上海市民多以貌取人 方言问路碰钉子
来源：http://92fy.com.cn/news.asp?id=809在上海的街头，我们总能遇到来自各地的问路者，既有上海本地人，也有外地和外国的来客。那面对不同身份的问路者，市民的态度是否一致？昨日，早报记者第二次走上上海各繁华路段向市民“问路”。
这次“问路”，记者带上了一件“道具”，还请了一位“外援”——“道具”是一只大大的蛇皮袋，“外援”则是索马里留学生达然（Tarah）。
蛇皮袋暴露“以貌取人”
记者先用上海话问路，在20多位受访者中，所有人都会给出回应。但当记者提上了那只鼓鼓的蛇皮袋，并改为普通话问路后，反应就有了变化。
在豫园附近，早报记者找到一位正在整理杂物的中年女子，问：“请问，去福州路怎么走？”中年女子两眼一抬，上下打量了几眼手提蛇皮袋、满头大汗的记者，“那边！”她嘴角撇了一撇，低头继续干手中的活。“是往右走吗？”记者又追问道。中年女子皱起眉头，不再看记者一眼，极不耐烦地回答：“你不会自己打个车子啊！”
被“蛇皮袋”问路的市民中，两成左右明显表现出不愿抬头看人，斜着眼睛扫视，刻意将回答的音量压得很低，或干脆抬高音量，简单回答一句就立即走开等极不礼貌的行为。而这两成回答者中，年龄在40至50岁左右的中年人较多。
外地方言频碰钉子
记者又将问路语言改为其他地区方言。使用普通话时几乎不出现的“视而不见”，居然也频频发生。
在徐家汇，记者用外地方言问路人如何前往交通大学。连问3人，均未得到答复。记者看到一位中年女士迎面走来，便走近问路。但刚一开口，那位女士竟完全不予理睬，看都不看一眼绕开记者往前走。
当然，也有不少市民不但面带微笑耐心回答，还帮记者查看地图，或是亲自将记者带往目的地。
“热情包围”志愿者
而面对外国问路者，几乎所有市民都相当热情。作为世博日报的“外援”，志愿者达然昨天由衷地表示，上海市民让自己倍感亲切。
看到达然寻求帮助，即使不会英语的市民也会围过来，他们连连比画“出谋划策”，有的，还会去找会说英语的人帮忙。尾随达然的记者发现，市中心地区的大商铺中，一般均配备了会说英语的工作人员。
尽管达然的经历令人欣慰，但我们更期待，在上海世博举办时，来自不同地域的问路者都能得到同样热情周到的服务。
案例
画出地图来指路
在豫园，早报记者拦住了一位60岁左右的男士，询问应该怎样前往南浦大桥。男士想了几秒钟答道：“你可以去坐65路。”他详细解释了如何走到65路车站，要过几条马路，拐几个弯。见记者没法记清路线，男士从口袋里翻出一张小纸片，在纸片上横横竖竖地画起了地图，圈圈点点标出了各条路名，然后将地图交给了记者。记者临走前，他还不忘关照一声“坐到终点站哦。”
找来路人指路
一对操着上海话的老人和小孙子在上海老饭店前停步，索马里留学生志愿者达然（Tarah）上前用中文问陆家嘴怎么走，老太太解释，这片地区他们也不熟。就当达然说谢谢要走时，老太太拦住路过的一辆缓行的摩托，“他们应该知道。”驾车男子停下来：“乘66路到地铁站坐二号线，坐几站就到了。”二人用上海话交流着，身旁的老伴看达然十分困惑，忙耐心地用普通话一字一句慢慢重复了一遍。
冷淡甩开问路者
在愚园路上，提着蛇皮袋的早报记者向一位迎面走来的中年男子问道：“麻烦问一下，您知道到延安中路该怎么走吗？”男子继续向前走，仅将手臂提起指向前方。记者追着这位先生继续问：“是要一直往前走吗？”男子仍快步向前，有些不耐烦将手臂向前一挥，算是指路。记者本想再问仔细些，但男子却加快了步伐，故意将记者丢在后面。
志愿者亲历
老外探路：一遍听不清说两遍
东方早报世博记者 周宽玮
实习生 马煜明 官平
昨天早上9时整，索马里籍上海大学交流学生达然（Tarah）准时与记者在南京东路步行街会合。达然顶着一头波浪小鬈发。因貌似百米飞人博尔特，他不时引来路人目光。在两个多小时的“老外探路之旅”中，记者与达然先从南京东路步行街一直往东“问道”外滩，随后“问道”豫园。
第一站南京路河南中路
热情地“七嘴八舌”
在路口，达然拦住一位20多岁着红色短袖的年轻女性，一字一句用刚学半年有点“蹩脚”的中文问：“你好，请问您知道豫园怎么走吗？”女青年一愣，像是没有听清楚，达然继续问：“就是城隍庙。”重复了几遍，女青年仍没有明白，说了句“不知道”便微笑着走了。达然转问另一中年男性，男士耐心地做了回答，该男性身边的小伙子还不时用发音不大标准的英语夹杂着汉语解释。
河南中路南京东路交叉口，四五个操外地口音的男子正坐着聊天。达然上前询问年龄稍大的一位：“徐家汇怎么走？”对方可能未听懂发音，笑着皱皱眉，旁边坐着的几位男子站起来，纷纷表示“我知道的，我知道的”，七嘴八舌说了起来。其中一位还说起了英文，虽然发音有点“支离破碎”，但似懂非懂的达然还是友好地摆了摆手。
第二站中山东一路外滩听懂也不知如何回答
沿着南京东路，一路问到中山东一路外滩，达然拉住了一位身穿蓝白相间格子短衫的男子，问道：“请问，徐家汇怎么走？徐家汇？”男子似乎听懂，“哦”一声后又不知如何表达，只好比画着指向轨交二号线南京东路站，并大声地一字一句说明。可能看到达然困惑的表情，男子再次用普通话解释了一番，直到达然微笑着说出“OK”“谢谢”。
第三站城隍庙
没问到路反遇推销
从外滩打车来到城隍庙，刚下车还未开口问路，两位貌似推销商品的女子热情地向达然围上来，“Watch, bag要不要，good watch bag。”达然摆手：“不好意思，请问，陆家嘴怎么走？”女子忽地脸一沉，“不知道”，继续向达然推销手表、背包。身旁的记者假装不懂汉语，两女子又蹦出几句蹩脚的英文、韩语，拉住记者。看记者拉着达然要走，其中一名女子紧跟不舍，达然坚决表示不买包，她才离去。
志愿者札记
“热情得让我不好意思”
世博日报志愿者 达然（Tarah）
南京东路—外滩—城隍庙，上海游“黄金三角带”让我感觉自己不是一个新闻志愿者，倒像个外国游客。这一圈走过问下来，感觉很温暖，不少人的热情让我有点不好意思，完全没了刚开始时的拘束。
10个月前，我从索马里一所大学交流到上海大学，开始学习中文，还有了自己的中文名“达然”，发音和我本名很像，还有通达豁然之意。因为第一学年的语言学习结束后，我将开始新闻专业课的学习，我希望将来能成为一名出色的战地记者，而做早报世博“问路”志愿者给了我一次不错的锻炼机会。
昨天给我留下了美好的印象，我觉得路边的陌生人和学校里的学生，有着一样的热情。我以为，像我这样一个留学生，在上海这样的大都市里，会遇到一些不便。对于问路，我想别人看到一个像我这样的陌生人，中文说得又不标准，很难会得到照顾。可实际上，几乎所有被我“搭讪”的路人都很客气。不认识路的没有不理不睬，还让我到前面问问协管员，听不懂我中文又不会说英文的人，会很耐心地“指手画脚”，在嘈杂的马路上还扯着嗓门对着我说话，估计是怕我听不清。
让我最为印象深刻的是在城隍庙问路，不管是做生意的、旅游的，还是路过的，都很热情。记得有个大爷不知道路，还特地拉着我跑到一个工作人员面前，让他帮我解答。虽然绕了半天我没听懂，但我一直在微笑。那个老人看我还没懂又继续找人，我真有点不好意思了。
页:
[1]