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秘书与领导案例

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发表于 2008-6-30 22:43:21 | 显示全部楼层 |阅读模式
来源:http://218.207.112.2/msx/al.asp

案例1-顾全大局  维护领导威信

      一天,某市工业局秘书科的张科长正在办公室批阅文件,这时,本单位一位以爱上访告状闻名的退休干部谭某走了进来,说要找局长。张科长先热情地招呼他坐下,然后敲开了局长办公室的门,请示局长如何处置。局长此时正忙于局里的业务,不想见谭某,非常干脆地对张科长说了一句:“告诉他我不在。”就又低头忙他的去了。张科长回到自己的办公室,对谭某说:“领导不在办公室,你先回去,有什么事我可以代你转告。”既然这样,谭某也无话可说,悻悻地离开了秘书科。

  约过了一个多小时,张科长起身去档案室,来到走廊,想不到却看见局长与谭某在卫生间门口握手寒暄并听到谭某说:“刚才张科长说你不在办公室!”“哪里,我一直在啊!”局长毫不迟疑地回答。张科长顿感浑身一阵冰凉。

  原来,谭某离开秘书科以后,并未回家,而是极不甘心地在办公室的走廊内来回走动,刚巧碰上局长上卫生间,急忙抢上前去打招呼,这才有了刚才那一幕。事后,谭某逢人就散布张科长不地道,品质太差,欺下瞒上,没有资格当秘书科长。张科长有口难辩。刚开始感到很委屈,后来一想,当领导的这样做也是出于无奈,当秘书的应注意维护领导的形象,否则将给工作造成不良影响。所以,他从不对人解释此事,听到议论,也一笑置之。

案例2-偶然疏忽  后果不小

某地发生较大的地震后,我国南方的汛期即到。一日,南方某省领导机关的值班秘书,接到国家防汛抗灾指挥部电话,要检查了解该地区防汛抗灾准备工作情况,要求尽快作一次汇报,并指明要检查大中型小库坝基安全可靠程度如何。值班秘书接电话时,听错为防震指挥部来的电话,当时对地震惊恐的“余波”还影响着人们的心理,认为“防震”也是理所当然的,是可能的,而没有对打来的电话认真核对,便将听错的电话,向领导汇报。当时领导班子几个主要成员正在同兄弟省区来的领导同志商讨经济协作的事情,被迫中断了商讨,立即召集省直各有关部门的负责人开会,研究防震工作,并准备按电话的要求向上级汇报。在研讨中,预感到如此紧急的电话,是否是上级防震部门预测到本地区最近可能会发生地震,于是由办公厅主任亲自去电话询问上级防震部门,得到的答复是,没有预测到你们地区最近会发生地震,也没有要你们汇报有关情况。经再次查问,原来是防汛指挥部来的电话。一场虚惊总算放下了,但教训是应该记取的。虽然未直接看到造成经济上有多么大的损失,但牵动了领导一班人的行动,打乱了领导机关工作部署,影响了领导机关工作的决策,不能不说是个较大的失误。

案例3-通知必须按时转达

某省委决定于某月某日召开一次重要会议,省委主要领导同志指定省委的C领导同志一定要参加。交办此事的一位办公厅领导同志还特别交代,要提前发通知,以便于C领导预先安排工作等等。值班同志马上将开会的时间、地点、内容、要求通知到C领导的秘书,并要他及时向上汇报。但到开会的前一天,C领导有事与主要领导通电话,电话中C领导说:“没有接到通知,我已安排明天有会,有几十人参加,怎么办?”那位主要领导马上找发通知的值班室查问,经查实,某月某日某时已通知到C的秘书。为什么会出现这个问题,关键在哪里。

  经过与C领导的秘书核实后,秘书承认已接到会议通知,但没有按要求立即报告,后来忘记了,造成两会冲突。最后服从省委的安排,取消了C领导安排的会议。

案例4-一个通知补充又补充

有一次,某地准备以党委、人民政府名义召开一次全区性会议。为了给有关单位有充分时间准备会议材料和安排好工作,决定由领导机关办公室先用电话通知各地和有关部门,然后再发文字通知。电话通知发出不久,某领导即指示:这次会议很重要,应该让各单位负责某项工作的领导也来参加,以便更好、更协调地完成这次会议布置的任务。于是,发出补充通知。过不久,另一领导又指示:要增加某项工作的负责人参加会议。如此再三,电话通知补充了四五次。两三天,一个会议的电话通知,通知了补充,补充了又补充,前后共发出6次。

案例5-不能只做传声筒

有一次,XX省委办公厅来电话通知:中央某部某领导,在XX省的视察工作告一段落,定于次日乘飞机到N市,请接机,并请告知你省某书记。因某领导是他的老熟人,希望能在N市见面。接到通知后,值班员即向机场问讯处查询航班时刻,问讯处答:正点是明日上午9时着陆,但可能停航。值班员接着即向某书记报告。书记指示:明天我去接机。其他接待安排,请接待部门安排好,并把情况告诉我。结果书记按时到机场接站,未接到客人,回来即查问是怎么回事?经再查询是:最近因故民航暂停。当天下午4时有一架军用飞机在N市机场着陆,某领导是乘军用飞机来的。第二次到机场才接到客人。

案例6-对一起集体上访事件的处理

  某县贮木场下属木材流送站,是自治区林业部门的一个基层场站。因经营不善,年年亏损。为适应社会主义市场经济的要求,经上级有关部门批准,当地政府同意,将该站全部财产及在职职工移交县政府。但退休职工仍归贮木场管理。由于他们对贮木场领导不信任,担心退休工资没有保障,因而极力反对,怨言和不满情绪日益增多。虽经场领导耐心教育,也无济于事。

1995年7月,当地政府决定由县交通局实施,将流送站场地改建停车场,但退休职工不愿撤出原住房,当施工人员拆房时,他们极力阻拦,双方争执激烈,矛盾激化,并有可能造成流血事件。因此,在7月7日早晨,25个老同志集体上访县政府,要求主持公道,按政策解决他们的福利待遇问题,否则他们要越级上访。

  县政府领导对此事十分重视。在事发后连续两天召开专门会议,由县长、副县长出面与贮木场领导共同研究,分析了退休职工所提的问题,提出了几条解决办法:一是在城区解决退休职工住房问题;二是召开退休职工子女座谈会,要求他们协助做好老人思想工作;三是召开职工子女所在工作单位领导会议,支持他们子女承担搬迁的实际工作,在运输工具、时间、人力、房屋等给予支持。在各方努力下,两天内完成了搬迁任务,顺利地交出了场地,避免了一次流血事件和越级集体上访的发生。

案例7-不循规章制度 丢失绝密文件

1993年6月某日晚8时30分,位于南宁闹市区朝阳派出所接到边防某市国家安全局工作人员梁某的报案:半小时前,在越美快餐店丢失公文包一只,内装上半年安全工作总结材料(绝密级)一份。要求协助查找。派出所接到报案后,认为事关重大,立即派出干警到现场调查了解,同时派出2组干警分头出击查找。该市国家安全局和地区国家安全处也派员协助公安部门侦破。经多方努力,仍未能找到,绝密级国家秘密就这样轻易丢失了。经过了解,梁某是造成丢失绝密件的直接责任人。他担负着将绝密级工作总结材料送往地区国家安全处的任务。到南宁后,他没有及时将绝密件送出,而是装在公文包里随身携带,先去看望在南宁市工作的爱人,然后到宾馆办理住宿手续,又和爱人一起到快餐店就餐,造成绝密级国家秘密丢失,因而受到行政警告处分。

案例8-卫星电话引来导弹

 俄罗斯新闻媒介1996年4月24日透露,21日夜,52岁的车臣领导人杜达耶夫在他的卫星电话旁边被两枚空对地导弹击中炸死。

  杜达耶夫恐怕一直到死都没能想到,他历经了16个月的残酷战争都没有死去,最后竟然由于自己同外界联系的可靠工具——便携式卫星电话的出卖而被导弹击中炸死。21日夜,当杜达耶夫拿起电话要与莫斯科一位对于结束车臣战争的谈判可能充当调停人的俄罗斯政界人士通话时,电话刚接通几分钟,两枚导弹就在距判乱分子控制的格希丘村1.5公里的地方爆炸。杜达耶夫和他的两名助手在导弹爆炸后随即死去。

  据在格罗兹尼的俄罗斯官员说,杜达耶夫的卫星电话发出的信号给导弹指引了方向。在过去的3个月里,俄罗斯空军为打死杜达耶夫已试图采取了两次行动,只是由于前两次杜达耶夫通话时间很短,使导弹失去了目标。据杜达耶夫判乱政府中的人事后说,这次攻击是俄罗斯特工人员实施的,西方某些国家通过间谍卫星参与了这次行动。

案例9-宣传出版应“设防”

我国的“两步发酵法生产维生素C”是一项前途无量的科技成果。这项国家重大科技发明刚通鉴定,世界两大生产国家瑞士和美国闻风而至。竞相出价要买下这项技术专利。没想到,一个星期后,争得脸红肚子粗的两国代表“和气生财”,欢天喜地回老家去了。原来这项专利只值一本杂志的价钱。因为某学报已将全部研制过程、细节、配方、剂量等刊登无遗,稍有化学常识者,回去按谱炒菜即可,真是得来全不费工夫。

案例10-“速效救心丸”泄密事件的启示

天津市第六中药厂技术人员谢青为制作贩卖假药分子提供属国家机密级保密项目“速效救心丸”产品的配方和制作工艺,于1995年3月22日被天津市北辰区人民法院以泄露国家重要机密罪依法判处有期徒刑二年。

  天津市第六中药厂生产的“速效救丸”是治疗心脏病的药品,其增加“冠脉血流量,缓解心绞痛”的作用已广为人知,是全国中医院首批急症用药之一,被国家有关部门认定为世界独有的国家指定急救药品,根据《保密法》的有关规定,按照科技保密法定程序,该项目被国家医药管理局和国家科技保密办公室确定为国家机密级保密项目。

1994年5月制造贩卖假药分子黄恩庆等人,找到当时任天津市第六中药厂药剂师的谢青,提出让谢青传授制造“速效救心丸”的方法,自行生产假药。谢青在接受黄恩庆等人的宴请后,遂将“速效救心丸”的配方、生产工艺以及部分原料提供给黄等人,并开列清单让黄等人购置生产工具和原料,随后谢青亲自操作示范传授制作滴丸技艺。1994年5月至7月间共非法生产出售假冒“速效救心丸”100公斤,非法获利2.2万余元。此后,黄等人再次非法生产假冒“速效救心丸”30公斤并分装4万个药瓶,尚未出售便被公安机关抓获。此案被新闻界以打假典型予以披露后,天津市科委科技保密处及时与市医药局、市中药集团、市第六中药厂和北辰区法院取得联系,深入第六中药厂进行调查了解,初步认定为涉嫌泄露国家秘密并及时上报主管部门。随即成立了由国家科技保密办公室、国家保密局、市国家保密局、市科委组成的联合调查组进行更深一步的调查。后经北辰区法院周密细致的审理,确认谢青故意泄露国家机密级保密项目,已构成泄露国家重要机密罪,依法判处谢青有期徒刑二年,其余案犯受到法律制裁。

案例11-软盘泄密不容忽视

1991年3月5日,辽宁省大连市金州纺织厂打字员在清理四通打字机磁盘文件时,发现磁盘中存有大连市某要害部门的绝密文件一份。经查,被泄密的绝密文件是该部门原打字员1990年1月16日用此打字机打印成文并存于磁盘内的。1990年2月8日该打字员参加大连市打字机经销服务公司举办的打字机培训班时,自带四通打字机及这张存有绝密文件的系统磁盘。该磁盘被教员3次复制,传到了金州纺织厂,直至次年3月5日被发现,文件失控达一年之久。

案例12-周到

B市经济部门的领导和工程技术人员,先后3次来到C市洽谈联营生产高钡铁项目。C市把接待任务交给接待处周主任和小李。周主任和小李每次接到任务,一面拟出接待方案呈领导审批,一面到宾馆、车队联系安排好食宿、车辆。客人到达前,周主任和小李一一检查落实并填好住房卡、领好房门钥匙,等候迎接客人。客人一到达即领客人进客房并介绍有关情况和询问客人需办的事。到开饭时间领客人进餐厅,客人要离开C市,事先陪客人到宾馆总台结账并及时送站。每次都在工作和生活上为客人提供方便。后来,该项目签订了协议,B市在C市投资达1000万元,年产值1.5亿元,年利税可达1000多万元。而且,客人对C市周到的接待工作十分感谢。他们说:“我们到C市好像到了家一样”,“你们热情周到的接待,使我们看到C市同志办项目的诚心和决心。高钡铁项目的签订,有你们的一份功劳。”

案例13-“潜在的生产力”

  某省自然资源丰富,有茂密的森林、大型的矿床、独具特色的物产、理想的区位。但由于历史的原因,其社会经济基础相当薄弱,这就制约他们经济的腾飞。改革开放后,该省筑巢引凤,广交天下朋友,共同开发他们的丰富宝藏。该省接待部门的同志积极、认真地做好领导的助手,热情接待有关部门的来访人员,尽最大努力为来宾提供工作和生活上的方便,并且不失时机地向来宾介绍该省丰富的自然资源和发展潜力,同时不作隐瞒,坦率地说明由于缺乏资金,宝藏仍沉睡地下,未能产生应有的效益,为中国走向现代化服务,若是能以外资加本地资源来共同开发,将彼此都获利受益。接待部门的同志还根据来宾情况主动穿针引线,沟通该省有关部门、单位与来宾的联系,促进了来宾与各职能部门的相互了解,增进了合作意向,增强了来宾在该省投资的决心,仅一个铝厂项目投资便达27亿元,一个化肥总厂项目就投资7.5亿元。

案例14-被动与主动

  一次某地党代会人数比较多,食宿安排难度大。会议接待人员工作做得好,得到了代表的夸奖,领导的通报表扬。

  做法是,会议接待人员改变过去等待领导批示为主动建议、请示,从会议住地的安排到经费预算,事先到有关单位、宾馆调查摸底、综合分析,做准备,先后3次做出4个会议食宿饭店和会场安排方案呈报领导决策参考。最后领导决定,按方案提出的意向选择了食宿、交通、会场较为有利的锦宁饭店作为大会食宿饭店,锦宁剧场作大会会场。在接待工作中,从代表食宿、讨论地点、会场安排、医疗保健、车辆调度、组织代表乘车,到老同志的关照逐项落实到人,一环扣一环,环环不脱节。全体接待人员全力以赴,一心扑在接待工作上,坚守岗位,积极努力,按高要求善始善终做好工作。
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