电子商务改变中国人:一场阿里巴巴引发的“十年进化史”

湘里妹子

来源：http://nbweekly.oeeee.com/Print/Article/8609_0.shtml

1999年3月，马云带领18人在杭州湖畔花园的一栋别墅里创建了阿里巴巴，同时开启了电子商务的发展史。这种“国别史”，以后来超出所有人意料的方式，扩张为电子商务“世界史”中的重要部分。

2007年11月6日，阿里巴巴网络有限公司在香港上市。

马云在“网商论坛”全国巡回活动青岛站上演讲。

2009年5月16日，阿里巴巴召开首届网商交易会。

　　经常有人把互联网的出现和应用，放到人类整个进化史的宏大脉络体系中去考量。一幅有意思的漫画，是爬行的猿人逐渐站立，锻造石器，使用工具，西装革履，然后“佝偻着”坐到电脑的跟前。的确，电脑的出现以及互联网的普及，极大地改变了人类的生产生活景观。而一旦这种新生命形态的改变，从生产拓展到生活，再从生活拓展到经济领域时，其所产生的“推动效能”是倍增的。

　　电子商务即如此。而这种“进化”在占尽后发优势的中国，更为明显。

　　1999年3月，马云带领18人在杭州湖畔花园的一栋别墅里创建了阿里巴巴，同时开启了电子商务的发展史。这种“国别史”，以后来超出所有人意料的方式，扩张为电子商务“世界史”中的重要部分。

　　十年的时间，电子商务已经成为这场近一个世纪以来最大的经济危机中，中国中小企业突围过冬的捷径；十年的时间，1000万中国网民中仅仅1%的电子商务涉足者，已经成长为阿里巴巴B2B平台上3200多万的注册“网商”；同样是十年的时间，一个独立的页面已经成长为全球最大的综合性电子商务服务平台体系。

　　8月20日，亚洲最大的网络零售商圈淘宝网再次以一组令人惊叹的数据显示了其雄厚的实力：2009年上半年淘宝实现交易额809亿元，逼近08年全年999.6亿的交易额；注册会员1.4亿，占全体中国网民数四成以上。

　　9月10日，阿里巴巴集团也将迎来其十周年纪念。“当年，我对18个创始人说电子商务在中国会成功，互联网在中国会成功，如今，我们坚持了10年，证明了互联网和电子商务会成功。”阿里巴巴集团董事局主席马云如是说。

　　电子商务，正在有力地改变着中国人。

　　阿里巴巴开拓的B2B时代

　　十年前的3月，马云以50万元在杭州创建了阿里巴巴。此时，距离阿里巴巴获得高盛、富达投资等投资机构的500万美元“天使基金”还有7个月的时间。短短的几个月时间，阿里巴巴的快速成长让人感到惊讶。到10月份，阿里巴巴会员轻松越过8万，库存买卖信息20万条。

　　浙江大学教授陈德人分析说，阿里巴巴B2B模式本就属于中国，是中国人自己创新出的进而影响全球的互联网模式。“这归因于阿里巴巴对中国国情和市场状况的把握与透析，对全球互联网及电子商务的深刻理解，以及其自身不断强化的创新力。”

　　等到2000年年中，马云成为首位登上《福布斯》封面的中国大陆企业家时，很多中国人都还不理解这个“外星人”。然而，这个“外星人”已经被认为是更了解中国的中小企业的人。
在经历8年稳健持续的增长之后，2007年11月6日，专注B2B业务的阿里巴巴子公司，在香港联交所正式挂牌交易。由于受市场火热追捧，实际融资额达到了16.9亿美元，超过Google股票

　　在美国上市筹集的16.5亿美元，创下了全球互联网融资额新纪录。

　　淘宝：让网购成为生存方式

　　2003年，非典肆虐，给经济高速增长的中国迎头一棒。但正如龙永图所预言的，“非典后时代”可能会有一批新产业和企业家诞生——5月，马云“密谋多时”的淘宝网诞生上线。20天后，淘宝网便迎来了第10000名注册用户。SARS成为改变中国网民消费习惯的转折点。或许正是看准了这个大好时机，同年，全球电子商务巨头eBay投资1.8亿美元，接管了当时中国C2C市场上的“一哥”易趣，进军中国市场。

　　这三年间，淘宝也在不断学习借鉴中，探索出了一套独特的C2C运营模式，开发了旺旺即时通讯工具；创造了安全可靠的第三方支付工具——支付宝，并在2005年将其升级，推出了“全额赔付”制度。可以说，这场战争在无形中催进了整个中国网购市场的规范化。

　　2005年，中国消费市场迎来井喷。2005年8月，中国国家统计局公布了该年7月份的消费增长率为12.7%。中国的消费增长率已经连续16个月增长速度超过12%。恰逢其时，阿里巴巴集团宣布，对淘宝网追加10亿元人民币投资，淘宝网将继续免费三年。当时，淘宝还做出了另一个承诺——在未来5年为中国社会创造100万就业机会。在10亿的数字光环下这成为许多媒体的盲点。

　　三年之后的2008年，根据《2008年度网购市场发展报告》显示，该年淘宝网创造了57万个直接且充分就业岗位，这相当于上海市2008年全市新增就业岗位数的总和。IDC测算，每一人在淘宝开店实现就业，就将带动2.85个相关产业的就业机会。淘宝还催生了众多新兴行业，改变了人们的就业方式，出现了“新360行”，例如网店客服、淘宝客、网店模特等等。

　　2009年9月1日，淘宝网正式发布于淘宝开放平台（Taobao Open Platform ），“大淘宝战略”又有了实质性的进展，以“Powered by Taobao”为核心的平台开放与模式输出，将淘宝不断放大的布局从平台前方的合作走向后台。

　　支付宝：无处不在的电子支付

　　2003年10月，远在日本横滨留学的淘宝网上卖家崔卫平将一台9成新富士数码相机，通过支付宝“担保交易”卖给西安买家焦振中，支付宝第一笔交易刷新了电子商务历史：支付不再是瓶颈。

　　转眼之间，“破茧”已五个年头的支付宝以其独创的第三方担保交易模式，迅速在网络购物人群中掀起风暴。最初，支付宝还是淘宝的一个业务部，目的在于使原本不信任的买卖双方，能够通过第三方的担保，完成交易。而2004年网上支付市场总额不过72亿。

　　支付宝的横空出世，笼络了淘宝的更多的网购人群，将“人气”做大，也将“支付”的瓶颈解决。2004年12月，支付宝正式独立上线运营，这标志着在阿里巴巴的电子商务圈子中，信息流、资金流和物流开始明晰。

　　支付宝诞生之时，马云说过这样一句话：“支付宝不仅要成为淘宝的好帮手，更要成为整个行业使用的工具。”支付宝帮助淘宝创下了80亿的交易额之后，2006年支付宝开始逐渐向淘宝以外的商户公司开放。

　　2006年支付宝携手巨人网络、E龙、卓越亚马逊、戴尔等行业巨头，在航空方面支付宝和深圳航空、海南航空、厦门航空等多家航空公司合作，让用户可以网上购买机票。2008年10月，支付宝和光大银行合作推出了“公共事业缴费平台”，上海和杭州地区的市民足不出户便可以轻点鼠标缴纳水电煤气费用。目前中国城镇有2亿户家庭，整个公共事业缴费市场的规模至少达到每年4000亿以上。

　　而让全国更多用户通过支付宝平台缴纳物业费、保险费、学费、养路费甚至交通罚没款都将逐步成为可能。据了解，支付宝2008年与徐州、云南等合作实现上网缴纳通信费；在广东韶关，市民可以使用支付宝缴纳医保，在浙江，很多地市则可以通过支付宝缴纳养路费。除此之外，支付宝还增加了许多生活化的场景如AA餐费、发红包、支付宝线下支付服务、信用卡还款等。

　　“人人都用支付宝”，成为所有人必不可少的生活助手，这是支付宝的心愿，2009年7月6日，支付宝用户数突破2亿，支付宝总裁邵晓锋认为，支付宝应该领跑市场，引领人们改变消费和生活方式。这一目标似乎并不遥远。