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接电话的是不是无论什么情况都不要钱

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发表于 2016-1-28 11:07:52 | 显示全部楼层 |阅读模式
当然不是,要看你搜索的是什么资费套餐。

   移动手机接电话要收钱?十年前手机卡至今仍双向收费    你的手机是单项收费吗?许多网友对这个问题可能会感到莫名其妙,认为现在的手机都是单项收费的。近日,朱女士无意间查看了自己手机缴费单后惊讶的发现,用了十几年的中国移动电话卡竟然还是以前的收费标准——双向收费。“这个不应该是系统自动升级为单项收费的吗?”       

     朱女士的移动卡是136开头,2000年左右办理的,“以前的卡没有月租,你打多少钱就扣多少钱。双向收费,接电话也要钱。”十几年来,朱女士没有更改过任何业务,一直是用的办卡时的业务标准。半个月前,朱女士把这个手机给女儿使用,女儿在此期间没有打过电话,而是在本地接了不少电话。付费时发现,半个月来电话费有50多元。查询后才知道,原来接电话也收费,这张卡用了几年一直是双向收费!此后,朱女士把在营业厅把双向收费升级为单向收费,没有付任何手续费。

  虽然事情解决了,但朱女士很疑惑,“从双向收费升级到单项收费不应该是移动公司自己升级的吗?就算是移动不能擅自做主自己帮顾客升级业务,也应该打个电话或者发个短信给顾客,告知业务可以升级,而不是让顾客交了十几年的冤枉钱。”

  据了解,早在2007年,移动就已经逐个城市地把双向收费标准改成单项收费标准。那么,升级业务是不是真的得顾客自己更改?为了解此事,记者拨打了10086咨询。工作人员表示,从双向收费改成单项收费确实需要顾客自己更改业务。“以前的老业务是没有月租和最低消费标准的,所以双向收费。”这是不是意味着,许多还在用旧标准的移动卡市民,至今仍旧被收双向收费还不自知?
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