办公室主任什么样才算合格

湘里妹子

2004-08-14 11:04:47 人民网 马龙生 http://www.southcn.com/opinion/pe/200408140199.htm

　　福建省委代理书记卢展工，针对“有些县、区党政机构，都是办公室主任代表党委政府在处理问题”等不正常情况提出批评，认为克服官僚主义，既不要事无巨细，事必躬亲，更不能当“甩手掌柜”，让办公室主任牵着鼻子走；党委、政府的办公厅（室），在处理问题时更要讲党性、讲原则、守规矩、守纪律。从领导与办公室两个角度来批评这种现象，我以为卢展工代书记抓住了问题的要害。

　　有过机关经历的人都知道，办公室是机关的轴心，机关里事关全局的决议，领导们的各项指示、批示，找不到主管部门的一应杂事，都要在办公室的协调、督办下落实。办公室主任对机关的内情掌握多一些，也有一些综合协调的权力，但更多的还是责任；办公室主任在外人看来好像很威风，但在特定情况下的难堪，也是外人所体察不到的；办公室主任是为领导办事的“腿”，为领导想事的“外脑”，要从领导的角度，周旋于机关上下左右，素质要求高，承受压力大。因此，办公室主任历来是“有本事的不愿干，没本事的干不了”。

　　办公室主任当到什么样才算合格？历来没有统一的标准。过去，有人曾给这个岗位下了这样一个定义：到位，但别越位。意思很明显，职责范围的事、能替领导做主的事，一定要做到位；做不了主或处于权限边缘的事，不要“越位”做主，但有向领导做出提醒的义务，忘记提醒，应视同工作没有到位。当然，“到位，别越位”还仅仅是一条原则，具体到各机关，这样的原则就被解读得五花八门。

　　如何保证办公室主任“到位，别越位”，我以为固然需要办公室主任加强责任心，付出自己的创造，更需要他们的领导者，切实解决自身的作风问题与方法问题。在作风上，要避免卢展工代书记所批评的甘于当“甩手掌柜”。如果总是习惯于让办公室主任为自己“搪事”，久而久之，会客观上向办公室主任发出错误信号，导致不该做主的事做了主，最终误了大事；在方法上，应该有与办公室、办公室主任的主动磨合意识，在“到位，但别越位”的大前提下，制定适合本机关的办公室工作细则，把“到位”与“越位”做出详尽的描述，做到有章可循，有责可究。

　　办公室不同于其它部门，它直接决定着机关的运转效率与质量。因此，我觉得有必要将办公室的全局职能在全机关范围内普及，以便人人能从全局的角度来审视自己的工作。我记得以前中央办公厅曾出版过有关“办公室工作规范”之类的书，不知近年是否修订再版，如有新版，办公室人员、各级领导都应该认真学一学；如没有新版，则应该抓紧修订再版。（编辑：何静文）

湘里妹子

一位机关办公室主任的“自白”
作者：牟丕志 人民网  http://opinion.people.com.cn/GB/1036/4401416.html

    我在局办公室当主任。在大家的眼中，我左右逢源，呼风唤雨，十分风光。其实，这其中包含着很多错觉。说心里话，干办公室主任并不是一些人想象的那样潇洒快活、幸福无限。

　　我的酒量很大。我一次喝一斤白酒，稀松平常。局长对我说，实话告诉你，如果你没有这样大的酒量，想当办公室主任，门都没有。说实在的，我这个办公室主任，一个重要任务就是在酒桌上陪客人喝酒。客人酒量大的、酒量小的都有。所以，干办公室主任这个差事，酒量小了真的就难以应付。其实，我的酒量也有限度，在酒桌上，我这个办公室主任可以喝多了，可不能让局长喝多了。办公室主任喝酒喝多了，那是尽职，让局长喝酒喝多了，那是失职。所以，在酒桌上，我总是看着局长的酒杯和脸色。我发现局长面带难色，我就赶紧说，我替局长喝了这杯酒吧。

　　陪人喝酒就怕来客多。如果来客超过十人，这酒一旦喝起来，就难以控制局面了。想想看，如果有十个客人，一个人变着花样敬局长两三杯酒，那就是二三十杯酒。这二三十杯酒，局长总是象征性地喝一些，剩下的大多就得由我这个办公室主任代喝了。但并不是到此为止。我这个办公室主任，虽然地位不高，但大家都知道我跑前跑后，张张罗罗不容易，客人总是要一一向我敬酒，表示慰问。我当然要受宠若惊，欣然接受，一杯接一杯地喝下去。至于回到家感到如何难受，如何洋相百出，那就不值得一提了，干工作总要讲付出的。想当初，我报名竞聘的是办公室主任，在竞聘报告中，我说自己不怕一切困难。如果喝点酒都挺不住，能说得过去吗。

　　我勇于当替罪羊，这是我的一个工作职责。一次开会，我们局的副局长来迟了。局长当着众人的面，批评了副局长，副局长的脸变得像红布似的，十分尴尬。我一看这阵势，就赶紧说，局长，是我通知错了，本来是八点开会，我一忙就说成了九点，我真糊涂呀。我检讨、我道歉，保证不再犯这样的错误。就这样，我为副局长解了围。前不久，我们局长说要学开车。我一听这话，就赶紧说，局长，我会开车，有驾驶证，我陪你学吧。局长同意了。局长在练习场上学了不到一天，感觉不错，于是决定上路行驶。我怕出问题，就劝说道，学熟练了再上路也不迟。局长很不高兴地说，难道你信不过我。没办法，我就陪局长开车上了路。结果，怕什么来什么，局长一下子把人家停在路边的轿车给撞坏了。通过讨价还价，决定赔偿车主损失费五万元。车肇事，我自然得要主动承担责任了，难道让人家局长背上一个开车出事的恶名？就这样，我这个办公室主任，往往在一年时间内就有肇事三四次的记录。大家都说我开车水平太差了，很多人都不敢坐我开的车。我想，局领导知道我是代人受过的，这就行了。实际上，我从开车以来，从来没有肇事，完全可以评上安全行驶的标兵。可是，有几个人真正清楚，我满身背的都是黑锅呢。不过，话又说回来了，当了替罪羊并不是没有好处，你当了替罪羊，面子上不好看，但局长、副局长却满意了，我的位置也就保住了。还是保住位置要紧呀。

　　我善于检讨。当我做事做得不好或出现了疏漏，我总是立即检讨，以取得局长的谅解。有时本来是局长工作安排上有问题，我也决不说是局长的错误，而是把所有的错误都揽过来。当办公室主任，我坚持的一个重要原则就是推功揽过。我常挂在嘴上有两句话，一句话就是“我错了”，另一句话是“局长领导有方”。有了功劳，我就说是局长高瞻远瞩，决策科学。出现了错误，我就说自己能力差、水平低，没有把事情办好。这样表面上看是吃了亏，实际上是保护自己。你要是“揽功推过”，用不了多长时间，你就会被炒鱿鱼了。而我之所以稳稳地坐在办公室主任的位置上，是因为我能摆正自己的位置，时刻想到我是下级，而局长是上级。当下级的要时刻为上级着想，全心全意为上级服务。

　　我思维敏捷，办事周到。我总是注意局长的言行举止，眼神脸色，并做出快速反应。我与局长一同去开会，我就主动为局长拎包。局长要上轿车，我就主动去拉开车门。局长需要讲话，我就马上伏案写稿子。局长有了毛病，我马上联系医院。局长想招待客人，我就事先安排好酒席，并跑前跑后，全力服务。局长工作累了，我就帮局长找到合适的运动项目，好好地放松一下。局长需要发表论文，我就起早贪晚，代为写好论文，以局长的名义发表。上级要搞民意测验，我就提前安排好谈话的人选，告诉他们怎样保持口径一致。局长经常表扬我办事主动周全，我说，惭愧惭愧，我还差得远呢，很多事情本应办好，却没有办好呀。

　　我做事一向低调。因为同我在一起的人，常常是局长副局长，我要是唱了高调，局长和副局长是不舒服的。让局长和副局长不舒服，那你这个办公室主任也就干到头了。我和局长在一起走路，我从不跑到局长前面去。我和局长说话，我从来不提自己的成绩。我同局长喝酒，我从不提自己如何能喝酒。与局长谈文章，我从不说自己如何能写。只要局长在场，我总是坚持多服务少说话，不抢风头。总之，我会牢牢记住自己是下级。

　　在机关工作的人都清楚，办公室主任这个位置是升职的重要台阶。同为中层干部，办公室主任直接为局长服务，学到的东西自然就丰富一些，工作水平提高也就快一些，升职的机会也就多一些。我们单位前几任办公室主任都以升迁结束了办公室主任生涯。我想，在我这一任上，不能辜负局长的希望。现在工作是难做一些，苦一些，但是一旦升了职，就苦尽甘来。想到这，我心里充满了希望。