出版业图书营销步入微信时代 影响力或超过微博

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来源：中国文化报　2013-05-11 14:01:18　

　　在微时代，很多微博大V的影响超过了一般的平面媒体，并且涌现出了一批草根微博名人。微博营销也成为一个课题。对出版业而言，大大小小的出版机构都已经注册了微博，借助这一平台推广图书，与读者互动。而就在微博的发展如火如荼之时，微信也开始登堂入室，大有压倒微博之势。2012年，微信被看作移动应用领域最大的亮点之一。截至2013年1月，微信用户已突破3亿。DCCI互联网数据中心总裁胡延平预测，2013年必然会发生的一件事情是微信的活跃用户数超过微博。在这样的大背景下，出版机构在微信平台营销图书是大势所趋。

　　第一次的亲密接触

　　在人们才刚刚适应微博这一“自媒体”时，微信更加强势地渗透到了人们的生活中。微信对人们来说已经不是一个陌生事物，但如何用好微信又是一个新课题。对出版机构来说，微信是一个新兴的营销平台。近日，记者采访了多家出版机构的营销编辑，从中了解到北京凤凰壹力文化发展有限公司、上海译文出版社、北京新华先锋出版科技有限公司、北京博采雅集文化传媒有限公司等出版机构均已开通了微信平台，它们是“图书微信营销平台建设”的先行者，但它们开通微信平台的时间也不长。而更多的出版机构还未建立微信平台。分析指出，目前微信营销的成效还不大，很多出版社不愿意投入人力物力进行微信平台建设。

　　但一个显而易见的事实是，出版机构已经不能再忽视微信平台了。2013年初，艾瑞咨询集团发布的2012年中国网络经济总结报告指出：“微信是2012年移动应用领域的最大亮点，截至2013年1月，用户已突破3亿。”微信的用户仍在快速增长。DCCI互联网数据中心总裁胡延平认为，2013年，移动网民的数量会超过PC网民的数量。2014年，中国10亿多的手机用户里会有一半以上是智能手机用户。这也意味着微信用户将突破5亿。

　　庞大的微信用户将会催生一个广阔的市场，同时也为出版机构的图书营销创造了巨大空间。对出版机构而言，做图书总会思考一个问题，即如何与读者的距离最近，如何快速在读者群中进行有效的阅读传播。而微信平台正好能实现出版机构的期望。

     成为企业服务平台之一

　　民营出版机构北京凤凰壹力文化发展有限公司（以下简称“凤凰壹力”）的微信平台于2013年3月底开通，目前设置有新书预告、精彩内容试读、客服在线、内部抽奖4个板块。截至4月24日，获得了600多个粉丝的关注。这个粉丝量的增长是较为快速的。《生如蚁，美如神》、《故乡有灵》、《岁月的泡沫》、《一生的读书计划》等近期出版的图书都在凤凰壹力的微信平台上进行了推荐。凤凰壹力营销编辑田果说，和微信相比，微博的字数有限，很难与读者分享图书的精彩内容。而微信可以发比较长的文章，因此在推介图书时，他们会精心挑选一些内容与读者分享。

　　在田果看来，微信不仅仅是图书的营销新渠道，它更是一个综合服务平台。记者在凤凰壹力的微信平台上看到，其已将豆瓣小组、微博和淘宝图书专营店等其他图书营销渠道链接到了微信平台，形成了一个有机的整体。记者点击其中一个链接，进入了凤凰壹力在手机淘宝网上开设的图书专营店，可以在手机上淘宝购物。

　　有了粉丝的关注，就会有沟通和交流，以及问询和解答。因此，凤凰壹力设置了微信客服，有专人在微信平台上为读者服务。田果说：“有读者会通过微信平台询问一些新书的情况，还有读者来索要书目。还有人加我们的微信，咨询招聘的事情。”对凤凰壹力来说，微信成了一种客服渠道。田果总结说：“微信有两个功能，一是发布信息，二是起到综合办公室的作用。发布信息能增加凝聚力，办公服务则加强了与读者的沟通与互动。”

     谁家粉丝最忠诚

　　目前，微信要获得关注比较困难。一些开通微信的出版机构，其微博的粉丝获得要比微信容易。分析指出，原因在于读者知道出版社微信账号的渠道比较少，目前善于使用微信的读者也比较少，微信的粉丝量增长自然就比较缓慢。记者在采访中了解到，目前，出版机构往往通过微博、豆瓣等渠道推广微信平台。此外，一些出版社将二维码印刷在出版图书的书封上，读者可以通过扫描二维码关注他们的微信。如北京新华先锋出版科技有限公司在《娘要嫁人》、《忐忑的中国人》等新书的封底均印上了二维码。

　　谈及微信粉丝少的原因，田果说：“微信的内容更精准，需要粉丝主动认可你推送的内容，认同你的图书品牌，才会加关注。而微博则可以泛泛的关注。所以，目前微信的粉丝会少于微博。”

　　微信平台推广一本图书并不容易，它不像微博一样有转发的功能。因此，微信很难像微博那样一下子就炒热一本书或者一个话题。但微信也有微博所不具备的优点。记者在采访中了解到，微信更具凝聚力，微信营销图书比微博更具针对性。田果则认为，与微博相比，微信的粉丝忠诚度更高，更铁杆。

　　此外，微信的内容更有深度，而微博的内容比较杂乱零碎。作家宋毅开通了个人的微信号，他说，微博发不了长文，内容不易深刻；微博的信息更新太快，容易被淹没。而微信对这些问题都有很好的解决，字数空间足够大，每天只允许推送一两条信息，所以在微信平台上，大家拼的就是文章质量。只要文章质量足够好，自然能吸引一大批有同样爱好的朋友。而这也可以解释为什么微信的粉丝比微博更有忠诚度。

　　微信是一个免费的营销平台，也是新兴的社会化媒体，出版机构想要用好这个平台并不容易。但未来会有更多的出版机构开设微信平台，谁也不想在移动互联网时代落伍。田果认为，对出版机构来说，要做好微信营销平台，最关键的一点还是必须具备服务精神，为读者提供优质的阅读服务。（毛俊玉）