致谢语与致歉语
选自:崔永华《词汇文字与对外汉语教学》汉语的“谢谢”同英语的thank you都是致谢语，都有用来表示感谢的功能。但是，汉语的“谢谢”没有英语的thank you使用范围广。操汉语的人对亲朋好友一般不使用致谢语，在他们看来，对关系亲近的人使用致谢语，就显得“生分”“见外”。而操英语的人则没有这样的观念，他们无论对陌生人还是关系亲近的人一律使用致谢语。还应该指出的是，同是使用致谢语，由于观念上的不同，谁向谁致谢则很不一样。操汉语的人在商场购物，到餐厅就餐，雇用交通工具等场合，一般主动向服务人员致谢，感谢他们为自己服务。但在操英语人的眼里，顾客是上帝，服务人员应该主动向顾客致谢，感谢他们光顾。
至于致歉，汉、英两种语言的语用差异是很明显的。汉语的“对不起”适用范围同英语的excuse与sorry大致相当。英语的excuse me与sorry，在语用上似有明确分工。excuse me可用于打断别人的讲话，请求退席，请求让路；也用于不由自主地当众咳嗽，打喷嚏；还可用于向陌生人打听消息等。Sorry或I'm sorry多用于不小心踩了别人的脚、碰撞了别人等。而汉语的“对不起”一般不用于向陌生人打听消息，向陌生人打听消息多用“劳驾”“请问”，除此之外，上述英语中用excuse me和I'm sorry的其他场合都可用“对不起”。
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