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在商场购物受伤能否要求商场赔偿,怎么赔偿?

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发表于 2015-4-11 14:17:26 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 梦的轻波 于 2015-4-11 14:31 编辑

来源:http://blog.sina.com.cn/s/blog_5cdb8d2b0102vca5.html

       2011年5月21日,原告到被告经营的船厂路店购物,被倾倒的货架砸伤。原告受伤后被送至复旦大学附属中山医院救治,诊断为右肱骨近端骨折伴右肩关节脱位,于当日行切开复位内固定术,于5月25日出院。2013年5月28日至6月1日,原告入住复旦大学附属中山医院行内固定取出术。被告支付医疗费46,162.98元、外购药10,350元、护理费6,195元、交通费1,126元。被告委托复旦大学上海医学院司法鉴定中心对伤残等级、三期进行鉴定,鉴定意见为:曹金琴因外伤致右上肢功能丧失,已构成十级伤残[参照《道路交通事故受伤人员伤残评定(GB18667-2002)》]。构成工伤九级伤残,伤后可休息八个月、营养二个月、护理三个月。被告为此支付鉴定费3,000元。另查明,原告系本市非农家庭户口。上述事实,除原、被告陈述一致外,另有原告提供的出院小结、鉴定书、户口簿,被告提供的护工费发票、交通费发票、医疗费发票(含外购药及救护车)、鉴定费发票等证据予以证明,本院予以确认。

      本院认为,宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。被告经营的超市内发生货架倾倒,因此造成原告人身损害,被告应当对此承担赔偿责任。对于具体的赔偿项目,本院根据原告户籍性质、定残时的年龄、伤残等级,确认残疾赔偿金57,006.30元;原告主张的营养费合理,本院予以确认;考虑到原告伤情构成十级伤残,本院酌情确认精神损害抚慰金5,000元。此外,本院凭据确认被告支付医疗费46,162.98元、外购药10,350元、护理费6,195元、交通费1,126元、鉴定费3,000元。由于被告已经支付了原告伤后所需护理期限内的护理费,故原告再行主张护理费并无依据,本院不予支持。依照《中华人民共和国侵权责任法》第十六条、第三十七条第一款之规定,判决如下:

一、被告上海易初莲花连锁超市有限公司于本判决生效之日起十日内赔偿原告曹金琴残疾赔偿金57,006.30元、营养费2,400元、精神损害抚慰金5,000元;

二、驳回原告曹金琴其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务,应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定,加倍支付迟延履行期间的债务利息。本案受理费1,500元,减半收取计750元(原告已支付),由原告曹金琴负担50元,被告上海易初莲花连锁超市有限公司负担700元。如不服本判决,可在判决书送达之日起十五日内,向本院递交上诉状,并按对方当事人的人数提出副本,上诉于上海市第一中级人民法院。
 楼主| 发表于 2015-4-11 14:36:02 | 显示全部楼层
受伤如何意外险理赔呢?

受伤如何意外险理赔呢?如果人们购买了意外保险,那么当自己不幸由于意外事故而受伤的时候,大家便需要快速的与保险公司取得联系。由于被保险人的受伤是由于意外事故而造成的,因此保险公司便需要派出相关的工作人员对现场进行勘察,然后确定意外事故造成的后果是否需要保险公司承担。如果事实证明保险公司确实要进行赔偿,那么被保险人便需要准备好相关的材料,进行理赔程序。

受伤如何意外险理赔呢?如果大家由于意外伤害而受伤致残,那么被保险人便需要提供相应的门诊或者住院案例、有关部门出具的意外事故证明以及伤残级别的鉴定材料;如果被保险人由于遭遇意外伤害而住院,那么除了需要提供上述的前两种证明材料之外,被保险人还需要提供门诊或者住院费用收据的原件和明细清单,当然出院小结也是必不可少的。只有准备好了上述的这些材料,人们才能够快速的获得保险公司的赔偿金。

在准备了这些材料之后,受伤如何意外险理赔的下一个步骤是被保险人或者被保险人的委托人需要携带准备好的相关材料前往当地的保险公司门店进行索赔的办理。保险公司在审核过相关的材料之后,一般都会在十天以内为被保险人提供相应的保险赔偿金。

通过上面的介绍,我相信大家对于受伤如何意外险理赔应该已经相当的了解。如果大家购买了意外伤害保险,同时又不幸遭遇意外事故,那么便可以按照上述的步骤申请理赔。

如果大家现在并没有为自己购买意外保险,了解了受伤如何意外险理赔,那么现在便可以购买,而中国平安的一年期综合意外保险便是不错的选择。该款保险不仅能为大家提供人身意外方面的保障,同时还能提供交通意外方面的保障。其次,该款保险的保险金额也不低,最高可达到五十万元。由此可知,如果大家选择了这款意外保险,那么便可以享受到非常全面的意外保障。
 楼主| 发表于 2015-4-11 14:42:27 | 显示全部楼层
到商场购物摔伤,怎样索赔?

参照:《消费者权益保护法》第七条规定:“消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。”第十一条规定:“消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。”

因此,商场作为一个零售商家,应当以人为本,并且负有保证消费者在购买、使用商品和接受服务时人身安全不受损害的义务; 你作为消费者,到商场购物,享有在商场消费时人身安全不受损害的法定权利,其合法权益应当得到商场的尊重。由于商场的过错,导致的人身受损,应当依法承担人身损害赔偿的法律责任。因此,商场应当承担你的包括医疗费、住院伙食补助费、护理费、误工费等所有费用在内的人身损害赔偿责任。

布骤一:你可以直接找商家进行赔偿交涉。注意:一定要带好录音机等取证设备,以防商家以后抵赖。商家如果愿意承担相关费用当然最好。
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