高举知识大旗的第四类门户－威客

monkey-E

来源：http://www.lotus-eater.net/  2006-9-2 15:28:30   

　　遥想当年，我们还只能在学校的BBS上做四件事 ：发布新闻、发布交易信息、发布个人感想，描述心情或是互动式问答。而10年后的今天，BBS的前三个功能逐渐从中分离出去，发展成为三类网站----新闻类，电子商务类和博客类，而它们经过整合后逐渐成为各自的门户，而作为BBS第四个功能的“互动问答”能否发展成为第四大门户呢？

　　2002年Google率先推出了answer服务，2005年国内的百度、新浪也相继推出了互动问答服务。人们把这种服务模式称为威客模式，威客模式源自英文witkey，指个人的智慧，知识，专业专长可以通过互联网转换成实际收入的模式，其代表除了以上提及的Google answer、百度知道和新浪爱问，还有雅虎知识堂、时间财富网等。

　　威客处于发展初期，规模不大，但增长惊人应该说2005年才是中国威客发展的元年，目前威客与

新闻类、电子商务类和博客类这三个同胞兄弟的规模相比还有很大的差距。我们只能从“百度知道”的发展过程中看到一些端倪。2005年6月百度知道刚刚面世，百度公布的通过“知道”所解决问题的数量仅为3000多条，而到2005年12月解决问题数量已经达到1111533条，半年内增长率达到316%，而此后每月的增长为49%左右。到2006年2月该解决问题数量达到2471396条。其发展速度可见一斑。

　　图：2005年12月－2006年2月百度知道解决问题数量及其增长



我们知道以新闻类网站和电子商务类网站为代表的web1.0时代是以信息接收者为中心，免费分享信息的时代。而博客类和威客类网站为代表的web2.0时代是以信息提供者为中心，为用户带来经济效益的时代。但相比博客不清晰的盈利模式，威客的盈利模式却十分简明。首先，从威客服务的对象来看，它面向的对象主要是有专业专长的用户和需要专业解决方案的用户，博客面向的是善于表达个人观点和思想的用户，如记者、娱乐明星、专栏作家等等，威客用户的盈利目的更为明显。从网络服务商方面看，为威客提供服务的网站可以通过分享威客交易知识的收益获取利润。从服务价值方面看，个人的知识，技能，智慧可以体现经济价值，用户有权利用自己的专长和知识换取收入。因此一个成熟的威客模式应该由提问与报价系统、检索系统、知识库系统、订购系统和交易系统五个模块组成。用户通过提问报价系统提出问题，通过检索系统在知识库中查找匹配的知识，如果没有匹配知识，通过订购系统由专家给出答案，并将新知识扩充进知识库，以避免知识的重复创造。最后通过交易系统完成知识的获取。其中知识库系统由不同的子知识库组成，由不同专家组和网络服务商共同管理。网络服务商可以从每次交易中抽取利润实现盈利，并通过广告、通讯和其他增值业务支撑威客模式的运作。

　　图：威客的盈利模式



威客能给个人和企业带来效益，但其发展还会受传统观念束缚　　威客实际上就是知识共享与互联网服务的有机结合，打着知识共享大旗的威客可以为用户带来成指数增长的效益。Arthur Andersen顾问公司曾提出知识的获取能力是随共享度的增加成指数增长的，而知识获取能力的提高能避免知识重复创造的现象，最终降低生产成本，提升企业竞争能力。但目前，很多互联网用户认为知识是权力和个人竞争力的来源。特别是在竞争激烈的信息时代，谁拥有独特的知识，谁就拥有专家的权力，所以他们不愿意因为共享知识而丧失自身的竞争力。因此威客模式的发展还将长时间的受这种传统观念的束缚。

威客未来发展的展望　　

笔者认为威客模式的发展前景是乐观的，甚至会超过博客模式。具体来说，一方面，由于盈利模式的确定和逐步完善，打消了用户担心知识共享后，经济成本和时间成本得不到补偿的顾虑；另一方面，随着人们逐步意识到威客模式所带来的巨大价值，威客将被更多人接受和喜爱。因此威客的发展已经呈不可逆转之势。但威客服务商必须想办法主动突破前面提及的由传统观念所带来的瓶颈。一旦解决了这些问题，加上威客比博客更为明确的盈利性，势必引来更多的投资推动它的发展，威客作为第四类门户将是大有可为的。

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作者：何潇
来源：http://www.lotus-eater.net/  2006-9-2 15:23:40   

        2006年7月，国内知名的市场研究和管理咨询机构——赛迪顾问股份有限公司(CCID CONSULTING，股票代码:HK8235)发布了《中国威客(Witkey)商业模式及投资前景研究报告》。报告显示，经过2005-2006年一年的发展，中国威客模式市场用户规模达到60万人，预计2007年这一数字将激增到900万人。威客模式正处于市场导入期，发展潜力巨大。
　　应用模式多样，市场正待培育

　　在市场发展的初期，威客模式的分类较为多样，服务商根据分类而确定的发展重点也不相同。它可以按系统模式和商业模式两种进行分类:按系统模式划分，他可以分为专家型模式和分布型模式，举例来说，新浪爱问的“专家团”属于对专家型模式的应用，而“百度知道”属于分布式系统模式;按商业模式来分，威客模式可以分为基于大型搜索引擎的威客网站(Google answer、百度知道、新浪爱问)和独立的威客网站(Innocentive，K68.COM、时间财富网)，它们又各自分为现金支付型和积分激励型两种商业模式，比如Google answer属于现金支付型，而百度知道属于积分激励型。

　　图 威客模式分类



　　数据来源:赛迪顾问 2006，07

　　目前，中国的威客模式市场仅发展了一年时间，总体来说市场处于导入期，需要服务商进一步的培育。到目前为止威客的用户规模已经达到60万人，进入2006年后威客用户每月增长率超过30%，与他WEB2.0的互联网应用一样，威客在发展初期增长速度十分惊人。百度、新浪等服务商在推出该模式伊始，采用了积分激励机制，就是从培育市场的思想出发，而K68等网站虽然实现现金激励，但都是在较为专业的领域尝试，也属于培育市场、吸引用户的做法。

　　清晰的商业模式促进威客发展

　　威客模式相比其他新兴的WEB2.0应用，最显著的优势在于拥有一个相对清晰的商业模式，这是博客、维基等应用所不具备的。目前威客包括积分激励和现金激励两种商业模式，但从本质来看区别不大。一个成熟的威客模式应该由提问与报价系统、检索系统、知识库系统、订购系统和交易系统五个模块组成。用户通过提问报价系统提出问题，通过检索系统在知识库中查找匹配的知识，如果没有匹配知识，通过订购系统由专家给出答案，并将新知识扩充进知识库，以避免知识的重复创造。最后通过交易系统完成知识的获取。其中知识库系统由不同的子知识库组成，由不同专家组和网络服务商共同管理。网络服务商可以从每次交易中抽取利润实现盈利，并通过广告、通讯和其他增值业务支撑威客模式的运作。

　　市场潜力巨大，投资前景乐观

　　虽然目前的威客发展受传统观念、信用机制不健全等方面的束缚，但这些都是可以逐步克服和解决的，其发展前景十分乐观。预计2007年中国威客模式的用户规模将增长至900万人，同比增长达到1400%。这将是威客模式从导入期向发展期迈进的第一年。此外威客模式的发展将有如下几个趋势:商业规模逐步完善、用户知识共享意识加强、专业化垂直网站与综合网站并存、专家模式与分布式模式并存、威客与其他WEB2.0应用融合以及从互联网业务向无线业务延伸。这些都将促进威客模式走向一个良性的发展道路。

　　从投资前景来看，首先，威客的应用领域广泛，制造业、服务业、贸易都涵盖在其中;其次，威客潜在用户巨大，这其中包括了1.1亿的互联网用户和4.2亿的移动用户。再次，WEB2.0的发展使得互联网市场处于转型期，正式威客崛起的有利时机;最后，威客模式模式所提供的完善的答案、低廉的价格使得威客模式更具备市场竞争力。由此可见威客的投资前景十分乐观。

　　总体来说，威客模式是一个新兴的，具备较大竞争力的互联网应用模式，我们期待着它的成长。

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作者：劲草微风
来源：http://www.lotus-eater.net/  2006-9-2 15:17:57      

博客是人人都来写文章，威客是人人都来做服务。
简单的说，威客就是“我帮人人，人人帮我”，只不过这个“帮助”分为有偿的和无偿的两种类型。威客网站就是给大家一个平台，让大家公开自己的知识、经验、能力，让需要帮助的人了解到你及你可以提供的服务和帮助，同时也可以帮你找到能够帮助自己解决问题和麻烦的人，并获得他的帮助。

博客与威客都是互联网日渐普及、全民参与这种大环境下的产物。威客如果能够得到好的推广和宣传，产生一些好的威客服务交易平台，相信威客网站今后的发展必然超过博客网站。之所以这样认为，原因就是博客网站和威客网站存在如下不同点：

第一， 博客网站没有明确的盈利模式，威客网站的盈利模式非常清晰。关于博客如何盈利的问题，我们见过了无数的讨论，然而仍然只是停留在访问量的问题上，可是任何网站如果访问量足够大，都是可以盈利的，这还有什么可以讨论的呢？
威客网站时间就是ctoc交易网站，其盈利模式与其他ctoc网站没有什么不同，甚至有可能更加可行。原因是大家在威客网站交易的是服务性产品和无支出成本的服务，所以网站的服务性就更加重要，收费自然更加容易。

第二， 不是人人都能做博客，威客却是人人都可以做。做博客有一点技术难度，做威客基本没有技术难度。这样以来，更加体现了互联网上的全民参与性，让全面都可以参加到威客服务的行列中来。
博客一定要有一定的文学功底，要求能写还要会宣传自己的blog；
威客只需要知道自己能做什么，并且愿意将自己能做的事情用文字公布到网上，等待别人来找你帮助或服务。

第三， 参与博客是人人做贡献，博客贡献文字、访问者贡献流量，受益者只有网站；参与威客，每个人都可以收益。威客是在交换或者买卖彼此的服务，每个威客从服务别人中获得收益，访问者可以找到自己需要的服务，网站可以从为威客提供交易平台获得收益。

第四， 博客需要花费很多的精力和时间，威客则基本不需要花时间去维护和更新自己发布的信息。每个人在威客网站发布的信息，就是自己能为别人提供的知识、经验、服务等内容，这些信息一般不会过期，只要拥有就终身可以提供给需要者，只是看什么时候会有需要者出现。

第五， 博客是草根文化，大量的信息的堆积使得人们无法准确获得有效的信息；威客由于是一种商品交易，所以信息的质量能够提高，服务也能在一定程度上的到保证。

博客能够流行得益于这个社会越来越个性化，那么可以相信，提供个性化服务的威客，也存在流行的趋势。希望威客可以开创一个新的互联网时代。