论我们应该具备怎样的语言工具

霜叶红

来源：http://theory.people.com.cn/GB/49154/49156/4379444.html

漫画苗新和

　　语言交流拒绝“粗线条”

　　善历（某行政部门公务员）：或许是渤海粗硬的海风塑造了大连人豪放不羁的性格，或许是齐鲁移民的血脉赋予了大连人耿介直率的脾气，大连本土居民的确不太善于用语言来表情达意，说起话直、硬、生、冷。应该说，本土大连人对自己语言模式的耐受力是比较强的，即便是这样，因出言不逊而导致邻里失和、家人反目、朋友绝交的也屡见不鲜，更难怪具有不同文化背景的外地人对大连话的反感与不适了。随着城市开放度的日益加深，大连人确实该改改这种连“自家人”都吃不消的语言模式了，否则的话，不仅有损于大连的亮丽形象，更会使城市失去诸多的发展机遇。

　　也许，实在的大连人只是太轻视语言的表现力与感受力了，或者说，纯朴的大连人没有将更多的心思花在语言的修饰、语气的雕琢上。然而，在“细节决定成败”的今天，傲慢、冷硬、粗线条的叙述方式已经不合时宜了。在崇尚平等与相互尊重的时代，大连语言迫切需要在保留真诚的基础上，克服一些急躁，添加几许平和；剔除部分生硬，注入一点幽默；剥离表象的粗冷，还原内在的热情。

　　外界以“山美、水美、人更美，就是语言不美”作评大连，这是大连人的遗憾。知耻而后勇，相信诚实、善良、自强的大连人通过反思与努力，定会在不久的将来，以亲切、友好、真诚而文明的语言问候世界。

　　“语言美”折射“城市美”

　　王洪延（大连和平鸽公司职员）：最直观地看一个城市的文化品位，一看城市景观，二看市民言行。市民的“语言美”是城市品位最深层次的内涵。出口成“脏”，不如言必为“美”。讲文明话，不讲低级下流的脏话；讲优雅话，不讲野蛮庸俗的粗话；讲谦虚话，不讲恫吓放肆的野话；讲客气话，不讲恶语伤人的刺话；讲和蔼话，不讲强词夺理的气话；讲热情话，不讲态度蛮横的冷话。真正做到无论在家中、在工作岗位，还是在公共场所，都应时刻提醒自己，谈吐文雅，礼貌待人，有度有节。只要每一个人都能从我做起，从现在做起，杜绝粗话、脏话，注意文明礼貌，就能养成健康的言谈习惯，形成文明的社会风气。

　　爱美之心人皆有之，而语言美就是美的一种。彬彬有礼、温文尔雅的人才会赢得人们的赞许和尊敬；言谈粗俗、出口伤人的人也许会吸引别人的目光，但那目光的含意只能是厌恶和谴责。当然要求每一个人都讲究语言美，并非一朝一夕之功，也不可能一蹴而就。语言文明既需要人们的自觉行动，也需要各部门、各单位的大力引导。我市各部门、各单位应借鉴各地成功经验，采取有效措施，努力净化我们的语言环境，着力打造文明城市的崭新“名片”。

　　城市文明需要美好的语言环境，文明城市更需要语言之美来体现。我们必须要营造良好的语言环境，从语言美中折射城市美。

　　语言要与智慧并存

　　万世钢（甘井子区榆石街居民）：语言能力正日渐为社会所重视。这从现在的一些招聘广告中就不难看出，较强的沟通能力和表达能力已经成为部分行业招聘人才的一个重要标准。不可否认，语言在日常工作和生活中确实起着至关重要的作用，从古至今凭着过人的口才而取得成功者大有人在，但仅仅拥有伶牙俐齿还是不够的，这些成功者还有一个共同的特点就是充满智慧。

　　我们大连人以敢说、能说而出名。敢说话在一定程度上是件好事，但如果一件事情根本没有得到证实，或者在一知半解的情况下，就口无遮拦地大肆宣传，直至造成家庭的不和谐、社会的不稳定，这样的敢说者就另当别论了。在酒馆里或大街上，我们还能看到这样的情形，三五个人一坐，喝着小酒，讲得头头是道，唾沫四溅，由个人问题谈到社会问题，由国内问题谈到国外问题，简直是无所不知，无所不能，这种人用我们大连话讲叫做“能侃”。可就是这些看似挺明白的人真正做出成绩的能有几个？在酒后因言语不合而拳脚相加的事例倒是不少见。

　　敢说也好，能说也罢，必须要以真实为基础，以智慧为根本。唯有如此，我们才能讲出妙语连珠的语言，这样的语言才更加具有魅力。

　　阻止“语言暴力”

　　杨晓颜（旅顺口区妇联工作人员）：最近，江苏一名17岁的中学生因不堪老师在课堂上当众羞辱，写完遗书后结束了自己的花季生命；河南一名13岁的女孩因为从一家超市拿了价值1.8元的文具袋，被超市员工长时间恶语威吓，导致精神分裂。这两起事件，都反映出了“语言暴力”的杀伤力。

　　“语言暴力”这把软刀子，一方面会给当事人造成精神伤害乃至更严重的后果，另一方面也暴露了那些施行“语言暴力”者自身素质的低下。要知道，恶语伤人不仅是个道德问题，“骂死人”同样也违法，要承担法律责任。

　　“中国少年儿童平安行动”组委会日前发布的一项调查显示，“语言伤害”是当前亟待解决的三大校园伤害问题之一。事实上，“语言暴力”不仅仅发生在校园，在一些政府“窗口”单位，特别是涉及行政执法的公检法、工商财税等部门的某些人员那里，虽然执法过程中的违法行为已大大减少，但出口成“脏”，动辄威胁、辱骂当事人的事情还是屡见不鲜。这类“语言暴力”不仅对被施暴者造成了伤害，也影响教学、执法等效果，甚至酿成人间悲剧。

　　针对这些，有关人士建议，各行各业要加强语言管理，同时要加强自身修养，创造一个良好的语言环境。近年来，各地各部门陆续推出了各种形式的“行业忌语”，如医生忌语、法官忌语、从警忌语等，这在一定程度上减少了“语言暴力”的发生。同时，既然出台了“忌语”，就必须有人监督执行，对违规者进行必要的处罚。

　　更应重视语言修养

姜丽敏（钧卫达房地产职员）：人与人之间的沟通，首先要依靠语言，从牙牙学语的幼儿到白发苍苍的老者，人类用语言传达思想和感情，语言成为人与人之间沟通的桥梁。现代社会里，有着良好的沟通技巧和语言工具的人，做起事来往往事半功倍。现在的家长都希望自己的孩子将来能成为能言善辩的人。

　　一个人语言工具的强弱不仅与其知识的丰富性、语言运用的逻辑性相关，更重要的是由其人品素质决定的语言修养。有些人动辄脏话连篇，口无遮拦；而有些人说话含蓄，简朴动听，这都与其自身修养与品德素质有关。前几日，在公交车上，一乘客因司机未按其意图停车而对司机出言不逊，而司机师傅却未加还口，只说了一句：“乘客，我按规定停车，如给您带来不便，请谅解。”这二人语言间的鲜明对比，让满车的乘客对司机师傅油然而生不少敬意，而鄙视那位乘客的不文明态度和语言。

　　每个大连人都希望自己的城市能给外地人，外国人留下深刻的印象，但往往是人们在称赞大连城市建设的美丽时，却对个别大连人的语言修养加以批评，一些市民及行业服务人员语言修养的低下，让城市的美好印象在外地人的眼中大打折扣。作为普通市民，我们的言行有时能代表城市的文明程度，我们应从提高自身素质着手，注重提高自己的语言修养，为城市增添和谐文明之音。

　　讲究表述的艺术

　　厉风（中山区居民）：大连地处东北，语言却与人们印象中的东北话迥然不同，很少听到逗乐子的俏皮嗑，多是些直硬冲的实在话。历史上，山东移民带来了勤劳质朴民风的同时，也带来了直爽实在的语言风格。真诚、直爽作为性格，是值得称道的，但若用急、直、冲、硬的方式表述，就不可取了。因为，语言毕竟是人际交流最好的也是最重要的工具，人们主要以此去沟通心灵，表达思想，交融情感，营造和谐的人际关系。

　　人们通常讲，说话是门艺术，是人的知识、修养、性格、阅历和智慧的综合体现。这无疑是正确的，但并非说让人如沐春风的话语一定出自文化人之口。知识分子谈吐高雅，让人羡慕；都市的哥、山村老妪的朴素真挚话语，也同样暖人心脾。值得注意的是，往往越是直率实在的话语，越需要友好亲切的表述口吻，才能不丢失本意，不致产生误解。如果话一出口，呛人一个跟头，就会适得其反。所以，注重表述艺术，应是大连语言增补的一课。在外地移民和游人日益增多之际，大连人在文化、习俗与之相互交融吸纳中，也应包括不同地域的语言表达方式，扩展本土语言的兼容性，在表述方式上取优淘劣，随着时间的递嬗，必会形成一种与滨城美誉度相匹配的独特语言。不管这种变化是有意识还是无意识的。我认为，大连语言，在保持着直率、真诚内涵的同时，主要应多汲取一些文雅温和、亲切委婉、轻松幽默的表述色彩。因为，这三者正是大连语言所缺少的话语表现。

　　关于普通话和大连方言

　　蔡维藩（沙河口区联德小区居民）：我国1956年开始推广普通话，1982年将“国家推广全国通用的普通话”写入宪法，2001年1月1日起开始施行《国家通用语言文字法》，推动了普通话的规范化、标准化及其健康发展。国家机关必须以普通话为公务用语，学校及其他教育机构必须以普通话为基本的教学用语，公共服务行业也应以普通话为服务用语。但不要误解为推广普通话就全面排斥方言，甚至禁止方言。方言也是一种文化形态，普通话和方言都要健康发展。

　　大连是个移民城市，大连话可以说是非典型方言，特点尚不鲜明。所谓的“海蛎子味”，还只是指语音而言。大连话中有许多发音在读音和音调上同普通话差别较大，如雨闪（伞）、尺月（吃药）、极单（端）、聚（铸）造、销筹（售）等，还有普通话中没有的音节，如把墨黑读成墨hě。许多大连人自己也认为大连话不好听，这或许会形成共识和共同价值取向。事实上在世代文化传承中，大连语音也处在发展变化的之中，如今还有多少年轻人说哈水、洗juě？就词汇来讲，确实有的让外地人听不懂，还有的难以用文字记录，但也确实有些形象生动，如潮、彪、泡、掉价儿、放声儿、闹妖儿、老对儿、吃苍蝇、作大冤、落（là）不丢儿等，其中有的已被广泛认可。

　　作为语言工具，完全可以掌握“双语”，但在正式场合，必须使用普通话。至于一句话把人撞到南墙上，那属于语言修养问题，并不在于语言工具本身。

胡吉成

说了半天，其实是方言问题？
方言是祖祖辈辈使用的母语，怎么就不美了？
不要简单用方言和普通话来比较语言美问题，二者都是交际工具，各有不同的使用场合，不具有可比性！

胡吉成

说了半天，其实是方言问题？
方言是祖祖辈辈使用的母语，怎么就不美了？
不要简单用方言和普通话来比较语言美问题，二者都是交际工具，各有不同的使用场合，不具有可比性！