2012年5月秘书四级资格考试真题及答案

霜叶红

2012年5月秘书四级职业资格考试真题

第一部分职业道德  
(1-25题，共25道题。）
一、职业道德基础理论与知识部分（第1－16题）
答题指导：
1该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正
确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。
2请根据题目的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。
3错选、少选、多选，则该题均不得分。 转自:考试网 - [Examw.Com]
（一）单项选择(第1题-第8题，每题1分，共8分。）
1、王安石在《金陵怀古》中写道：“霸主孤身取二江，子孙多以百成降。豪华尽出成功后，逸乐安知与祸双？”你认为其中说明了（
）。  
A、勤劳是丰收之母  
B、腐败是有历史原因的  
C、腐败是社会发展的必然现象  
D、勤俭与成功紧密相连
2、中共中央提出的“科学发展观”，是指（
）。中华考试网
A、以效益为本，效率第一、公平第二的发展  
B、以人为本，公平第一、效率第二的发展
C、以人为本，全面、协调、可持续的发展  
D、以企业为本，全面、健康、科学的发展
3、《韩非子》记载了一则“狗猛酒酸”的故事：一宋国人酿酒技术高超，饲养一只猛犬看护家门，其后酒因卖不出去而变酸。该故事给我们的启示是（
）。
A、做生意要养狗看家，保护自己  
B、经营环境与经济效益无关
C、“酒好不怕巷子深”，只要产品质量好，其他问题可以忽略不计
D、文明礼貌与经济效益相关
4、在我们的社会生活中，经济条件比较好的人和经济条件比较差的人交往，前者不能带有优越感看不起后者，后者也不能带有自卑感，感到低人一头。这是人际交往中（
）。
A、平等原则的要求  
B、互助原则的要求  
C、功利原则的要求  
D、谦让原则的要求
5、我国古代思想家孔子提出的“节用而爱人”观点，体现了（
）。
A、节俭是修身、持家、治国的法宝  
B、节俭是持家之本
C、节俭是安邦定国的法宝  
D、节俭是防止腐败办法
6、孔子讲到的“敬事而信”，意思是说（
）。
A、克己奉公，努力奉献国家  
B、爱岗敬业，做好本职工作
C、意志坚定，对事业成功充满信心  
D、诚实守信，做到表里如一
7、岳律师代一起民事诉讼案件时，因与法院承办人是大学同学，遂多次约消该承办人到咖啡厅边喝咖啡边谈案情。岳律师的做法是（
）。
A、向法官请客送礼  
B、向法官行贿  
C、干扰诉讼的正常进行  外语学习网
D、违反规定会见法官
8, 杜会生义法制的核心是（）。
A、有法可依  
B、有法必依  
C、执法必严  
D、违法必究  

(二)多项选择(第9题-第16题，每题1分，共8分。）
9、要创新，就必须做到（
）。
A、学习钻研、激发灵感  
B、大胆地试、大胆地闯  
C、敢于提出新的问题  
D、循规蹈矩
10、职业选择的意义在于（
）。
A、利于实现生产资料与劳动力的较好结合  
B、有利于取得较大的经济效益
C、有利于优化社会风气  
D、有利于促进人的全面发展
11、企业的形象包括（
）。
A、产品品牌  
B、内部形象  
C、企业社会责任感  
D、领导形象
12、社会主义职业道德的特征是（）。
A、继承性与创造性相统一  
B、阶级性和人民性相统一
C、先进性和广泛性相统一  
D、国际性和广泛性相统一
13、员工选择职业的正确认识是（
）。
A、自由选择意味着可以不断选择更好的工作  
B、自由选择并不意味可以不断选择更好的工作
C、自由选择有利于个人事业扩展  
D、自由选择不应违背社会的发展需要
14、中华民族优良道德传统包括（
）。
A、追求真理的精神  
B、勤劳勇敢、酷爱自由的民族精神
C、崇尚志向、重视节操的精神  
D、乐群贵和、孝慈友恭的传统美德
15、在下列选项中，符合办事公道规范的有（
）。
A、顾全大局、服从上级  
B、秉公执法、不徇私情
C、知人善任、培养亲信  
D、原则至上、不计得失
16、忠诚所属企业的主要表现是（
）。
A、诚实劳动  
B、关心企业的发展  
C、做到举止得体  
D、遵守合同契约

二、职业道德个人表现部分（第17-25题）

答题指导：
1该部分均为选择题，每题均有四个备选项。 中
华
考
试
网
2 请按照题意要求，根据自己的实际情况只选择其中一个选項，并在答题卡上将所选择答案的相应字母涂黑。
离散选择(第17题-第25题，每题1分，共9分，）
17、你做事情（
）考虑速度和数量而且在精雕细琢上下功夫。
A、从不  
B、较少  
C、较多  
D、总是
18、每天下班时，我通常会（
）。
A、准时离开
B、避开下班人流高峰再走
C、完成工作后把明天的工作想想再离开
D、整理一下今天的工作再离开
19、一位营销专家的办公桌和打字员相邻，但是这位专家桌上总是乱糟槽的，这给打字员造成了不利影响。如果你是办公室主任，你会（
）。
A、交代打字员帮专家收拾  
B、婉转地提醒专家，注意收拾办公桌
C、让打字员自己与专家协调  
D、先不管此事，等两人有矛盾时再说
20、在工作中，你可以将自己描述为（
）小心谨慎。
A、从不  
B、较少  
C、较多
中华考试网
D、总是
21、路上捡到一张记载姓名的交通票卡，你会（
）。
A、张贴失物招领启示，努力寻找失主  
B、擦掉姓名，自己用
C、扔回原处，等主人自己来找  
D、对自己没用，撕掉，反正谁也不知道
22、你（
）改变某些生活惯例，以使自己有一些充裕的时间。
A、经常  
B、有时候会  
C、从来不会  
D、总是
23、对金钱，你的看法是（
）。
A、每个人生活离不了的必需品  
B、衡量人生成功的标志
C、对人具有支配作用  
D、金钱如粪土
24、关于劳动者和用人单位签订劳动合同，违约方要支付违约金这种制度，我认为（
）。
A、是合理的，这样单位和个人都有保障  
B、是合理的，这样单位才能留住人才
C、不合理，这种制度对员工不公平  
D、不合理，这种制度限制了个人的自由
25、和别人发生矛盾时，（
）。
A、我总是会站在别人的立场上想一下自己有什么不对的地方
B、我觉得大家肯定都有不对的地方，才会产生矛盾
C、虽然我知道自己也有不对的地方，但还是对别人的态度和行为感到气愤
D、我总是百思不得其解，不知道别人为什么和我过不去
第二部分
理论知识  
(26-125题，共100道题，满分为100分。）
一、单项选择题（第26题~第85题，每題1分，共60分。） 考试用书
26、反映扫描仪所能识别的颜色范围的指标是（
）。
A、分辨率  
B、色彩位数  
C、色彩通道  
D、颜色分辨度
27、在面对面的交流过程中，信息的传递是在语言和非语言两个层次上同时进行的。一般来讲，通过非语言传达的信息占整个交流过程总信息量的比例是（）。
A、5%—15%  
B、20%-30%  
C、40%—50%  
D、大于 50%
28、价格适中、扫描效果好，并且最常用的扫描仪是（
）扫描仪。
A、手持式  
B、平台式  
C、滚筒式  
D、立扫式
29、为提高书写速度，可用物理学科符号“S”代表（
）。
A、贸易  
B、水平  
C、面积  
D、时间
30、意向书的导语中不用涉及的内容是（
）。 外语学习网
A、合作双方所要实现的目的  
B、合作各方当事人单位的全称
C、双方接触的简要情况  
D、磋商后达成的意向性意见

31、经济全球化使得企业必须不断融合多元文化，这说明企业文化具有（
）的特征。
A、普遍性  
B、独特性  
C、现实性  
D、可塑性
32、研讨会、汇报会、座谈会等小型会议最好用（）记录法。
A、完全  
B、补充  
C、精要  
D、精详
33、以下不属于简报类公文的是（
）。
A、情况反映  
B、内部参考  
C、会议纪要  
D、工作通讯
34、关于反驳思路的说法不正确的是（
）。
A、指出它与自己观点的矛盾  
B、指出它与真理的矛盾
C、指出它与事实的矛盾  
D、指出它本身在逻辑上的矛盾
35、应用文书对主题的要求是正确、深刻、新颖、（
）。
A、真实  
B、明确  
C、集中  
D、清楚
36、下列表述不正确的是（
）。
A、请示应在附注处注明联系人的姓名和电话
B、如果是受双重领导的机关，请示时，一个主送，一个采取并报的形式
C、请示须主送一个机关，不可多头主送
D、一般不得越级请示，不得己越级的话，须同时抄送给直接上级机关
37、与红色反线标识长度等宽的是（
）。
A、武文线  
B、文武线  
C、版心  
D、上页边
38、企业年检的首要程序是（
）。
A、登记主管机关受理审核年检材料  
B、企也交纳年检费
C、企业申领、报送年检报告书  
D、登记主管机关加贴年检标识年检戳记
39、秘书将文书在多人之间传递的工作称为（
）。
A、转递  
B、传阅  
C、发送  
D、分办
40、传真所传递的是（
）。
A、文书原件的文字部分 B 、文书原件的真迹  
C、文书附件  
D、文书原件的影印形式

41、会议议程是为完成议题而作出的（
）。
A、概略计划  
B、顺序计划  
C、议程计划  
D、日程计划
42、信息存储是用科学的管理方法，将有保存价值的信息（
）。
A、规律化
www.examｗ.com
B、系统化  
C、齐整化  
D、关联化
43、衡量刻录机数据传输速度的单位是（
）。
A、速率  
B、倍速  
C、流明  
D、位速
44、手工填写的工作日志，秘书通常要准备（）。
A、一份  
B、五份  
C、三份  
D、二份
45、秘书获取信息的“观察法”，是直接通过感官或借助其他工具（
）。
A、验证事物  
B、改变事物  
C、适应事物  
D、认识事物46、下列表述不正确的选项是（）。
A、为上司制定工作日志应熟悉上司的偏好与工作规律
B、要保持两本工作日志信息的一致
C、工作曰志只给上司查阅
D、秘书是上司工作时间的“警察”
47、秘书在使用计算机时，如发现计算机无法工作，就应填写“（
）” 。
A、设备隐患表  
B、隐患记录及处理表  
C、设备故障表  
D、《设备处理表》
48、在办公室中，常用（
）将发票固定在一起。
A、订书机  
B、胶水  
C、大头针  
D、曲别针
49、下列关于PowerPoint幻灯片背景的叙述，错误的是（
）。
A、一张幻灯片上可以使用多种背景
B、更改背景时，用户可以将这项改变应用于所有的幻灯片
C、用户可以使用一幅自己喜爱的图片作为背景
D、同一个演示文稿中不同的幻灯片可以设置不同的背景
50、在文书校对中，只看校样不看原稿的校对方法称为（
）。
A、看校  
B、对校  
C、读校  
D、折校

51、会议值班人员手边的电话通讯录应有（
）的联络方式。
A、公司主要客户  
B、承办单位领导
来自www.Examw.com
C、设备维修人员  
D、所有与会者
52、市场信息属于（
）。
A、动态信息  
B、静态信息  
C、预测信息
D、比较信息
53、关于办公环境中的隐患，以下描述不正确的选项是（
）。
A、下班忘记关门  
B、下班常有早退现象  
C、室内光线太强  
D、下班忘记断电
54、公文的制发程序是（
）。
A、草拟
审核
复核
用印
签发
B、
分发
草拟
审核
用印
签发
C、草拟
审核
签发
复核
用印
D、
草拟
审核
复核
签发
用印
55、用以传达重要工作会议精神和议定事项的会议纪要形式是（
）。  
A、工作会议纪要  
B、研讨会议纪要  
C、
办公会议纪要  
D、协调会议纪要  
56、校对是核对检查文书的（
）。  
A、定稿  
B、原稿  
C、校样  
D、样章
57、
接待计划的主要内容不包括（
）。
A、确定接待规格  
B、日程安排  
C、
经费预算  
D、客人背景资料
58、企业从银行取得贷款获得经营资金的融资活动是（
）。
A、股权融资  
B、债务融资  
C、资产融资  
D、债券融资
59、订货单正文中不会出现的内容是（
）。  
A、买卖双方的信息  
B、订货信息  
C、配送方式和配送地点信息  
D、
违约责任
60、扫描仪扫出来的画面颜色模糊，原因可能是（
）。
A、扫描仪的平板玻璃脏了  
B、扫描速度太高
中
华
考
试
网
C、扫描仪驱动程序存在问题  
D、扫描仪温度过低  
61、会场的整体布局要做到庄重、美观、舒适，一般般不用考虑会议的（
）。
A、性质  
B、规格  
C、规模  
D、时间
62、秘书编发信息简报来传递信息属于（
）。  
A、文字传递  
B、有形传递  
C、加工传递  
D、辅助物传递
63、订货单由（
）制作。  
A、国家统一  
B、
买方、卖方共同  
C、卖方  
D、买方  
64、向消费者或用户介绍商品特点、成份、性质、构造以及注意事项的文书是（
）。
A、通知  
B、启事  
C、商品说明书  
D、广告
65、商务文书具有草拟、（
）、定稿、公布及操作的制发程序。  
A、审核  
B、登记  
C、复核  
D、签发
66、会议纪要不包括（
）。  
A、协调会议纪要  
B 、办公会议纪要  
C、综合会议纪要  
D、研讨会纪要
67、会议记录中漏记的内容可以根据（
）在会后进行补充修正。  
A、记录员的记忆  
B、录音  
C、与会者的笔记  
D、主持人意图
68、值班工作是秘书部门的一项（
）。  
A、特殊工作  
B、临时性工作  
C、日常工作  
D、突击性工作
69、关于启事中的“附启”，表述不正确的是（
）。
A、位于正文之下  
B、与公文中的附件标识相同
C、要写明单位地址、联系人、联系电话  
D、可以标明有效时间  
70、
个别登记是要按照（
）逐件登记。  
A、信息利用顺序
转自:考试网 - [Examw.Com]
B、信息保存时间长短顺序
C、信息存储顺序  
D、信息内容的重要程度

71、下列存储器中，存取速度最快的是（
）。
A、软磁盘存储器  
B、硬磁盘存储器  
C、光盘存储器  
D、内存储器
72、下列选项中，与着装要求不相符合的选项址（
）。
A、着装要与场合相适应  
B、着装不应有太强的目的性
C、着装要符合自己的社会角色  
D、着装要适合自身的条件
73、沟通上的障碍很可能导致（
）。
A、生产力下降  
B、敌意增强  
C、士气低落  
D、冲突增加
74、布置办公室的三大原则是（
）。
A、有利于沟通，便于监督，协调、舒适  
B、有利于保密，便于监督，协调、舒适
C、有利于沟通，便于监督，严肃、紧凑  
D、有利于沟通，便于活动，开放、舒适
75、在Word2000中，为了在一个大型表格的每页都自动出现标题，需要选定标题行，然后执行（
）。
A、“编辑”菜单中的“标题”命令  
B、“表格”菜单中的“标题”命令
C、“编辑”菜单中的“复制”和“粘贴”命令  
D、“表格”菜单中的“合并表格”命令  

76、通常在办公室中（
）是印章的保管者。
A、公司保密人员  
B、秘书  
C、档案员  
D、专门技术人员
77、具有“简、快、新、实”特点的文书是（
）。
A、简报  
B、会议记录  
C、备忘录  
D、传真
78、文书缮印的依据应该是（
）。
A、草稿  
B、定稿  
C、印制稿  
D、审核稿
79、“XX省财政厅关于同意XX大学新建教学楼的（
）” ，括号处应填写的最恰当的文种是（
）。
A、函  
B、批复  
C、通知  
D、决定
80、报告作为上行文，发文字号的位置在（
）。
A、眉首中，发文标识下空两行居左空一字书写  
B、眉首中，发文标识下空两行居中书写
C、正文中，标题下空一行居中书写  
D、正文中，标题下空一行居左书写

81、对会议文件资料分发传递的首要工作是（）。www.examｗ.com
A、分发  
B、登记  
C、销毁  
D、装封
82、成语“任劳任怨”在汉字速记中，最好略写为（
）。
A、任/任/
B、任劳—  
C、任劳一  
D、任劳--
83、秘书安排客人的娱乐活动可以分为（
）和参与项目。
A、歌舞项目  
B、地方特色项目  
C、传统项目  
D、观看项目
84、编制时间表通常是根据（
）确定编制时间的周期。
A、指示  
B、会议  
C、需求  
D、部门
85、具有“简明、快捷、内容新鲜”这种特点的文书是（
）。
A、简报  
B、会议记录  
C、传真  
D、备忘录  

二、多项选择(第86题～第125题，每题1分，共40分 )
86、某公司召开员工大会，由总经理向员工传达公司3年的发展战略，最可能出现的沟通问是（
）。
A、一些员工曲解了经理所表达的内容  
B、一些员工对此不感兴趣，没有听到对方的发言
C、一些员工对此缺乏理解力
D、一些员工不关注经理要讲什么，立即对此战略做出不可行的评论
87、接待中必须及时道歉的情况是（
）。  
A、主人迎接客人因故迟到  
B、接待规格提高
C、接待规格变化己经通知到主人  
D、接待规格临时变化
88、下列关于股份有限公司的描述正确的有（
）。
A、股东以所持股份为限对公司承担责任  
B、公司全部资本平均分为等额股份
C、股份公司设立程序较为复杂  
D、股东无最高人数限制
89、在进行会议反馈时，要考虑采用（
）形式反馈。
A、指导性反馈  
B、纵贯性反馈  
C、建设性反馈  
D、横向性反馈
90、在布置办公室时，最好将主管的座位置于（
）。
A、员工座位的后方
wｗw.ExamＷ.CoM
B、办公室入口处  
C、方便监控员工工作位置  
D、较隐蔽处  
91、文书校对的方法有（
）。
A、核校  
B、对校  
C、读校  
D、比校
92、属于正式公文的是（
）。
A、报告  
B、请示  
C、简报  
D、通知
93、在确定会议住宿地点之前，应随机抽查（ )的设备。  
A、一个商务间  
B、一个双人房间  
C、一个单人房间  
D、一个套房
94、在出现新闻媒体对会议的负面报道时，企业要有勇气面对，正确的做法是（
）。
A、让负责人出面  
B、快速做出反应  
C、统一口径  
D、不要隐瞒事实
95、团队冲突的征兆包括（
）。
A、士气低下  
B、成员之间不愿交流  
C、消极言论漫延  
D、各种可用于交流的文件增多

96、世界贸易组织的职能包括（
）。
A、管理贸易争端解决机制  
B、为成员方提供谈判场所
C、管理贸易政策审查机制  
D、保障协议的实施与运作
97、数字摄像机的主要优点有（
）。
A、经多次复制后图像质量基本不会下降  
B、能够与计算机相连并进行影像处理
C、带有自沴断系统，可检测数字处理中的问题
D、使用高密度记录方式、数据压缩与处理技术等新的技术
98、三段式指应用文书的三层次结构形式，包括（
）。
A、发文缘由  
B、事项  
C、提出问题  
D、尾语
99、会场的附属性声像设备包括（
）。
A、耳机  
B、电脑控制的多镜头幻灯  
C、同声传译  
D、立体电视
100、档案保管制度包括（
）。
A、责任制度  
B、安全制度
wｗw.ExamＷ.CoM
C、定期检查制度  
D、设备管理制度  

101、作Word编辑状态下，设置段落的行距时，下列说法错误的是（
）。
A、一旦设置，即对全文生效  
B、如果没有选定文字，则设置无效
C、如果选定了文字，则只对选定部分所在的段落有效  
D、一旦设置，不能再更改
102、利用会议信息进行宣传，可以（
）。
A、向与会者解释清楚决议产生的原因  
B、向有关人员宣传会议精神
C、扩大会议的影响  
D、推动会议精神的落实
103、文书封发的要求中包括（
）。
A、封发的文书要折叠整齐  
B、封口要贴实
C、封装人要在封口签字  
D、封装后要及时发送
104、档案检索工作的内容包括（
）。
A、档案信息复制  
B、档案信息查询  
C、档案信息存储  
D、档案信息运用
105、下列关于查询网络信息的叙述，正确的是（
）。
A、搜索引擎是一种浏览和检索数据集的工具.是因特网上的一类站点
B、在检索关键字时，双引号（“”）用来限定该关键字必须出现在检索结果中
C、输入同样的关键词，各搜索引擎检索的结果及排序大致相同
D、查找信息可以按关键字查找，也可以按内容分类逐级检索

106、会议纪要的内容包括（）。
A、会议精神  
B、会议议题  
C、会议成果  
D、会议文件
107、对于Windows中“添加/删除程序”的操作，下列叙述中正确的是（
）。
A、只能删除专业Windows设计了卸载程序的应用软件
B、能够删除Windows中所有的应用软件
C、Office套装软件不能被删除
D、可以删除某些Windows附件
108、保管办公设备和办公用品时，放置在货架下层物品具有的特点是（
）。
A、易破碎  
B、体积大  
C、分量重  
D、易损耗
109、报告与请示的区别表现在（
）。
A、写作结构不同  
B、性质要求不同  
C、行文时限不同  
D、是否一文一事要求不同
110、下列不属于档案本质特征的是（
）。
A、内容完整性  
B、数量齐全性  
C、加工存储性  
D、原始记录性

111、税收具有（
）的特点。
A、强制性  
B、无偿性  
C、固定性  
D、有偿性
112、下列对启事表述准确的是（
）。
A、一则启事只能告启一件事情  
B、启事对公众没有约束性
C、启事可以公开发布  
D、机关团体个人均可发布启事
113、会议纪要的印发范围应根据（
）来确定。
A、会议性质  
B、主管领导意见  
C、单位需求  
D、纪要内容
114、应用文书可分为（
）。
A、行政公文  
B、党务文书  
C、事务文书  
D、商务文书
115、按照会议信息传递方式划分（
）。
A、会议讲话信息  
B、会议书面信息  
C、会议声像信息  
D、会议交流信息
116、认定驰名商标应考虑的因素有（
）。
A、公众对其知晓程度  
B、商标使用持续时间
C、宣传工作的持续时间和范围  
D、曾作为驰名商标受保护的记录
117、下列操作中，可以打开Windows帮助窗口的有（
）。
A、在[开始]菜单中运行[帮助]命令  
B、选择桌面并按F1键
C、在使用应用程序过程中按F1键
D、按Alt+F1组合键
118、应用文书结构的总体要求是（
）。
A、严谨  
B、自然  
C、完整  
D、统一
119、确定工作会议的地点应考虑（
）。
A、选择有较好娱乐设施的地方  
B、选择设备齐全的地方
C、选择离上司和与会者均较近的地方  
D、选择食宿条件较好的地方
120、横向沟通（
）。
A、体现为部门之间和员工之间的沟通  
B、不存在上下级关系
C、能够给员工带来更多的本部门工作以外的相关信息和知识  
D、能使员工和各部门为了共同的目标合作，减少摩擦

121、会场的主席台和场内座次一般根据（
）安排。
A、职务的高低  
B、代表的性别  
C、选举的结果  
D、代表资格的正式与否
122、根据沟通手段的不同，沟通的模式分为（
）和态势语言沟通三种。
A、口头语言沟通  
B、书面语言沟通  
C、图形  
D、语言沟通
123、传阅文书的方法主要有（
）。
A、集中传阅  
B、分工传阅  
C、自行传阅  
D、建立阅文室
124、下列合同中，属于可变更、可撤销合同的有（
）。
A、一方以欺诈、胁迫手段订立的损害国家利益的合同  
B、重大误解的合同  
C、显失公平的合同  
D、乘人之危的合同  
125、下面运用第一人称的文种有（
）。
A、述职报告  
B、请示  
C、总结  
D、函