[礼仪]表情：眼神

湘里妹子

眼神的礼仪
2008年04月02日 14:22:06 浙江文明网

　　公关交际活动中人们的眼神受到文化的严格规范，即眼神礼仪的制约，如不了解，在公关交际中会失礼。

　　第一，不能对关系不熟或一般的人长时间凝视，否则将被视为一种无礼行为，这也是全世界范围内通行的礼仪。

　　动物之间互相威胁对方是用眼神对抗的形式，人也是如此。

　　所谓“仇人相见，分外眼红” ，就是利用眼神对抗表示仇恨、威胁的意思。

　　所以，眼神的礼仪要求是，除了亲密的关系外(如恋人的长时间对视) ，凝视的对象只能是职业行为主体(如演员)或非人(如艺术作品) 。

　　一般避免凝视可以采用以下方法：

　　1、转移视线。视线自然飘动。

　　2、失神。如在车上人群拥挤，不得不面对对方时，可以使眼神显出茫然失神、若有所思的样子，以避免失礼。

　　凝视眼神礼仪受文化的影响很大，不同国家、民族的人常为多看几眼、少看几眼而引起误解。如许多黑人避免直视对方的眼神，而白人则认为避免看他的眼神是对自己不感兴趣的表示；大多数朝鲜人在求对方时总是看着对方的眼睛来知悉对方的真实想法，这样在遭拒绝时就不会羞愧；而日本人却认为看对方的眼睛是不礼貌的，只能看对方的颈部。

　　第二，与陌生人的谈话，眼神礼仪是：眼睛看对方眼睛到嘴巴的“三角区” ，标准注视时间是交谈时间的30 % ～ 60 % ，这叫“社交注视” 。

　　社交注视同样也受文化的影响，如美国人谈话时看对方眼睛的时间不超过1秒钟，而瑞典人则要长久地看着对方的眼睛才不失礼。与陌生人谈话的眼神礼仪除受文化影响外，还受性格、性别、综合背景条件的影响。

　　性格影响：性格外向的人比内向的人目光接触多，看的次数也多。但不能反过来推之。性别影响：妇女谈话时看对方的时候多，而男人少些。女人喜欢对方时，就会多看几眼，而男人多看对方几眼给人的感觉更加主动和积极。

　　综合背景条件影响：人们感到舒适或有兴趣或高兴时，看对方的次数和时间增加；感到羞愧、内疚、悲伤时减少；想要说服对方时，看对方的时候也多些。

　　第三，眼睛注视对方的时间超过整个交谈时间的60 % ，属于超时型注视，一般使用这种眼神看人是失礼的，但以下情况例外：

　　1、一方很天真，而对方很老成时。

　　2、正常社交状态下，对对方本人比对话题更感兴趣时，如看望老朋友。

　　3、谈判中目光对视，表示力量和自信时。

　　4、上司欣赏地看着下手时，表明他想知道更多的信息，并赏识下手的才干。

　　5、看地位较高的人表示崇敬时。

　　第四，眼睛注视对方的时间低于整个交谈时间的30 % ，属低时型注视，一般也是失礼的注视，表明他的内心自卑或企图掩饰什么或对人对话题都不感兴趣。

　　低时型注视在以下情况下是不失礼的：

　　1、从少年的天真无邪期到青年期之间的过渡时期发生的特有现象。

　　2、上司对下手看得较少时，表明下手工作很糟糕，不能让他满意。

　　3、有较高地位的人与地位低的人交谈时。

　　第五、眼睛转动的幅度与快慢都必须遵循一个“度” ，不要太快或太慢，眼睛转动稍快表示聪明、有活力，但如果太快则表示不诚实、不成熟，给人轻浮、不庄重的印象，如“挤眉弄眼” 、“贼眉鼠眼”指的就是这种情况。但是，眼睛也不能转得太慢，否则就是“死鱼眼睛” 。鲁迅描写祥林嫂遭受巨大打击迫害后，眼珠许久才转一下，表示她已被迫害得头脑迟钝了。眼睛转动的范围也要适度，范围过大给人以白眼多的感觉；过小则显得木讷。

　　第六、恰当使用亲密注视。和亲近的人谈话，可以注视他的整个上身，叫“亲密注视” 。“亲密注视”的使用是有限度的：

　　1、不要对陌生人，尤其是陌生异性使用，否则是很不礼貌的。

　　2、亲密注视时不能用斜视、俯视、藐视等眼神注视，否则也是失礼的表现。

　　3、对亲近或陌生的人讲话时闭眼，给人印象傲慢或表示“没有教养” 。

　　4、在长辈面前的亲密注视，应注意目光略为向下，显得恭敬、虔诚；对待下级、孩子等的亲密注视，应目光和善慈爱，显出宽厚爱心；朋友之间的亲密注视，应热情坦荡。

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眼神的礼仪

生活中人与人交往中，相互接触第一个行为就是眼神。正确地运用眼神会给你的交往中增添成功的几率，赢得友情。否则就会适得其反。
正确地运用眼神是直视对方，但不能总盯着对方。

“盯视”

盯视，常常传递着一种不礼貌的语言。如果死死地盯视一个人，特别是盯视他的眼睛，不管有意无意，都显示着一种非礼，对方会感到不舒服，像是你在打他的什么主意。因为，人们在凝视对方时，自己内心肯定会有心理活动，而对方也会有较强烈的心理反应。盯视，在某些特定场合，是作为心理战的招术使用的，在正常社交场合贸然使用，便容易造成误会，让对方有受到侮辱甚至挑衅的感觉。在我们的日常生活中经常遇到一些人的眼神令人生厌。比如，有的人看到对方的服饰或是长相比较出众，就“视无忌惮”地盯视对方，而人的第六感官都是敏感的，只要有人在盯视他，他马上本能地意识到，而且会马上将视线转向这个人。有涵养的不屑一顾，稍有不慎对方必定会投来的目光。所以，尽管你不是恶意的，但是，毕竟很不礼貌，希望你看到这篇文章后，你能规范自己的眼神呦。

“眯视”

“眯视”反映出的并不是太友好的语言，它除了给人有睥睨与傲视的感觉外，至少也是一种漠然的语态。另外，在西方，对异性眯起一只眼睛，并眨两下眼皮，是一种调情的动作。 眼睛的语言，其实透示着一个人的品质与修养。成熟的、有教养的女士会善于控制自己的情感，不轻易让它从眼睛里流露出来侵染别人。即使不喜欢交往对方的人和事，也不会轻易地做出一种鄙夷或不屑一顾的眼神。而且，她的眼神，展示着一种落落大方、亲和友善的淑女风度，让那些有斜视、盯视、瞟视、瞥视、眯视毛病的人自惭形秽，从而受到某种程度上心灵的净化。

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个人礼仪----眼神
来源：http://www.zhyjw.com/Article/HTML/2734.html

    眼神一向被认为是人类最明确的情感表现和交际信号，在面部表情中占据主导地位。

    “一身精神，具乎两目”。眼睛具有反映深层心理的特殊功能。据专家们研究，眼神实际上是指瞳孔的变化行为。瞳孔是受中枢神经控制的，它如实地显示着脑正在进行的一切活动。瞳孔放大，传达正面信息（如爱、喜欢、兴奋、愉快）；瞳孔缩小，则传达负面信息（如消沉、戒备、厌烦、愤怒）。人的喜怒哀乐、爱憎好恶等思想情绪的存在和变化，都能从眼睛这个神秘的器官中显示出来。

    因此，眼神与谈话之间有一种同步效应，它忠实地显示着说话的真正含义。与人交谈，要敢于和善于同别人进行目光接触，这既是一种礼貌，又能帮助维持一种联系，使谈话在频频的目光交接中持续不断。更重要的是眼睛能帮你说话。恋人们常常用眼神传递爱慕之情，特别是初恋的青年男女，使用眼神的频率一般超过有声语言。

   有的人不懂得眼神的价值，以至于在某些时候感到眼睛成了累赘，于是总习惯于低着头看地板或盯着对方的脚，要不就“四顾左右而言他”，这是很不利于交谈和发挥口才的。要知道，人们常常更相信眼睛。谈话中不愿进行目光接触者，往往叫人觉得在企图掩饰什么或心中隐藏着什么事；眼神闪烁不定则显得精神上不稳定或性格上不诚实；如果几乎不看对方，那是怯懦和缺乏自信心的表现。这些都会妨碍交谈。

    当然不能老盯着对方。英国人体语言学家莫里斯说：“眼对眼的凝视只发生于强烈的爱或恨之时，因为大多数人在一般场合中都不习惯于被人直视。”长时间的凝视有一种蔑视和威慑功能，有经验的警察、法官常常利用这种手段来迫使罪犯坦白。因此，在一般社交场合不宜使用凝视。研究表明，交谈时，目光接触对方脸部的时间宜占全部谈话时间的30～60％，超过这一阈限，可认为对对方本人比对谈话内容更感兴趣，低于这一阈限，则表示对谈话内容和对对方都不怎么感兴趣。后二者在一般情况下都是失礼的行为。但是集会中的独白式发言，如演讲、作报告、发布新闻、产品宣传等则不一样，因为在这些场合讲话者与听众的空间距离大、神阈广，必须持续不断地将目光投向听众，或平视，或扫视，或点视，或虚视，才能跟听众建立持续不断的联系，以收到更好的效果。

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来源：http://www.gdpx.com.cn/news/75582/

据国外专家研究，人体有70万种语言中光在脸上就能作出25万种，占人体表情的37%。有人将人的面部分成3个独立的动作区。眉头和前额区；眼睛、眼帘、鼻梁区；面颊、嘴、鼻子的大部分及下巴的下部。

眼神的礼仪。俗话说的好“眼睛是心灵的窗户。” 据统计人的87%的信息都来源于眼睛。眼神的千变万化表露着人们丰富多彩的内心世界。美国作家爱默生说：“人的眼睛和舌头所说的话一样多，不需要字典，却能从眼睛的语言中了解整个世界。”印度诗人泰戈尔也说：“一旦学会了眼睛的语言表情的变化将是无穷无尽的。”

眼神的魅力。瞳孔放大可以说明一个人喜怒哀乐。目光炯炯有神说明人身体健康；经历旺盛；目光迟钝可能人已经衰老虚弱；目光名泽说明人坦诚正直。使个眼色经常使人会心会意，心领神会，心照不宣。当然还可以暗送秋波。

眼神的类型。这包括情爱型：含情默默，频传秋波。凝视型：目光凝滞，若有所思。思考型：不眨其眼，凝视一处。忧虑型：双眉紧蹙，怒目而视。惊恐型：双目圆睁，惊恐万状。暗示型：目光严肃，寓意深切。轻蔑型：目光冷淡，虚眼斜视。风流型：挤眉弄眼， 目光轻佻。

目光运用的礼仪。一是注视对方时间问题。表示友好时，占全部接触时间的三分之一。表示重视时，占全部接触时间的三分之二。表示轻视时，占不到全部接触的三分之一。表示敌意时，超过了全部接触的三分之二。二是注视对方角度的问题。这分为平视、侧视、仰视、俯视。 眼睛看对方的部位。盯住对方的双眼表示一心一意。盯住对方的额头一般为公务型注视。盯住对方的眼睛至唇部叫做社交型注视。盯住对方的眼睛至胸部视为亲密型目光。盯住对方的任意部位用于陌生场合。

目光运用的方式。直视表示关注对方。凝视表示专注、恭敬。盯视表示出神或挑衅。虚视表示胆怯、疑虑、走神、疲乏、失意或无聊。扫视表示好奇、吃惊，不宜用于异性。睥视表示怀疑、轻视。与交往之处慎用。环视表示认真、重视。多用于与多人打交道。

目光的变化。眼皮的睁合。瞳孔的变化。眼球的转动。视线的交流。视线交流可以表示4点。

1、表示爱憎。
2、表示地位。
3、表示补偿。
4、表示威吓。

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不同眼神的含义
2007-6-5 9:17:00  来源：http://www.whrailway.cn/a/200706/5/20070605091700VUJ.html
   
  　　在公务活动中，应注视对方脸上的三角部分，这个三角以双眼为底线，前额为上线。如果你看着对方的这个部位，会显得很严肃认真，别人会感到你有诚意。而在社交活动中，三角则是在双眼和嘴之间，当你看着对方这个部位时，会营造出一种社交气氛。

　　1、注视时间。与人相处，若注视对方的时间占全部时间的1/3左右，表示友好；不足1/3表示轻视；占到2/3左右，表示重视；超过了2/3，则表示兴趣十足或者怀有敌意。

　　2、注视角度。平视，适用于与身份、地位相当之人进行平等交往；侧视，含有轻蔑不敬之意；仰视，表示尊重敬畏；俯视，表示对晚辈的宽容、怜爱，也可表示轻慢、歧视。

　　3、注视部位。短时地注视对方双眼，表示聚精会神、专心致志，称为关注型注视；注视对方额头，表示严肃、认真、公事公办，称作公务型注视；注视对方眼部至唇部，是交际场合的常规，称为社交型注视；随意一瞥他人身上任意部位叫作随意型注视，也叫瞥视，表示注意或者敌意。

　　4、注视方式。直视，表示认真、尊重、坦诚；虚视，即目光不聚焦于某处，眼神不集中，表示胆怯、疑虑或失意；扫视，即上下左右反复打量，表示好奇、吃惊；环视，即与多人交往时有节奏地注视不同的人或物，表示“一视同仁”；他视，即与人交往时眼望他处，表示胆怯、害羞、心虚、反感、心不在焉；无视，即闭上眼睛不看对方，表示疲惫、反感、没有兴趣。

　　5、注视变化。目光、视线、眼神的变化，都反映着内心情感的变化。比如：眼皮眨动过快表示活跃、思索，过慢表示轻蔑、厌恶；瞳孔突然变大放光表示惊奇、喜悦，突然缩小无神表示伤感、失去兴趣；眼球反复转动表示心有所思。