[专题： 短信文化冲击波] “拇指经济”带给我们多少冲击波？

梦的轻波

作者：肖复兴
来源：http://www.ccnt.com.cn/
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    借用手机发送短信息，实在是一大发明。它让本来具有语言传递功能的手机变成了海明威电报式的解读，使耳朵闲置，而让文字彰显更大的作用；使嘴巴休息，而让拇指灵敏发达起来。所以，如今多了一个新名词，叫做“拇指经济”。
     
    如今，手机短信息已经如同春天里的蒲公英，不用风吹就能够铺天盖地沾满在你的身上。拇指经济带来的收入极其可观。据统计，大前年，中国手机短信息量是10亿条，前年189亿条，去年就一下子飞涨为900亿条。如果发送每条短信按1角钱计算，仅去年一年电信部门就有90亿元不菲的收入。如果再做延伸的发展，把这些短信息分门别类编辑成书，肯定销路不错，是一本今文观止的小百科，更是一笔不可估量的收入。说“拇指经济”前途无量，一点不假。
     
    在传统的社会里，文字和语言的区分是鲜明的，文字大多以纸面媒体为传播方式而存在，不是印在报纸上书籍上，就是印在课本上文件上。大众只有瞪着眼睛看的份，鲜有将自己的话语变成文字的权利。因此，严格讲，文字虽然也是语言的一种表达方式，但语言资源和经济资源一样，从来分配都不是公正的，受到社会权力的制约是显而易见的。从这一点意义上来讲，手机短信息是社会民主化进程的一个鲜明注脚。大众，哪怕是再不起眼的一个打工仔或一个小学生，也可以随时随地拿起手机，发送一则短信，只要用手指点击几下就可以迅速完成文字传播的功能，即使是以前风行多年的电报，其速度和覆盖面以及随心所欲都无法和它相比。想一想，就是生猪上市还得在后屁股上印上龙胆紫的印章呢，手机短信息不是民主化大踏步的前进标志又是什么呢？
     
    在世俗的世界里，文字的霸权成为文化的一种象征，好像谁能在纸面上书写文字，谁就有文化。虽然文人如今已无法像商人一样有钱有势，却还矜持地拥有最后的自尊和清高。他们把持着文字，就像把持着玻璃旋转大门的门童，只允许少许持票者进入，让他们去舞文弄墨，去风花雪月，去进行自己的文字狂欢，而把大众排斥在门外。手机短信，打破了这扇看似透明高雅却壁垒森严的玻璃门，让任何人可以出入自由。文字作为语言的载体而形成的语言关系，从来都是社会关系的缩影。手机短信无疑是一种对以往文字把持世界的造反，是一种新形式的语言资源的“均贫富”，也是对日益没落的文字制造者所把持的死气沉沉的文字空间的一种补氧。
     
    也许，我们会在那些良莠不齐的短信息中，看到不少黄色挑逗性的信息，那种明里暗里玩弄语言游戏的双关语。没错，鱼龙混杂中会有文字的垃圾，但大众参与的短信息正是以这种创造，有意用大众心知肚明心领神会的文字，挑逗你，冒犯你，让你联想，让你宣泄，让你会意，让你会心，让你解嘲，让你自慰，甚至让含泪带笑，让你骂爹骂娘。挑逗性、双关语、直白性和粗鄙性，正是手机短信息的主要特征。它们正是以如此磨砺出和遮掩下的小心眼小谋略和小智慧，远离以往纸面文字所奉行的法则和教义，或是指向你的人际交往的万千世界，或是指向你感情跌宕的方寸之间，或是指向你的性心理潜意识，或是指向你周围的社会现实。手机短信撞击出人们发自内心的无限快感，如同四处乱游乱撞的蝌蚪一样，游到你的手机上立刻长出了尾巴变成了青蛙响成蛙声一片片。
     
    看来，手机短信息，除了“拇指经济”的作用之外，带给我们的冲击波还不少呢。不是吗？
     
（稿件来源：中国经营报 2003-04-15 肖复兴 ）

[ 本贴由 梦的轻波 于 2004-9-7  16:15 最后编辑 ]

梦的轻波

来源：中华文化信息网
2003-08-04     
     
      来自中国文化报文章：有报道称，去年一年全球有3600亿条短信在空中流动，而其中我国便占了900亿条。发短信这种低廉便利的通讯方式在国内一经流行，便有了自己的特色，短信的火爆致使不少网站靠它救命、不少手机厂家靠它赚钱，换言之，短信正在改变我们的生活。这一切的迹象似乎都在表明，在中国，一个以手指上的游戏为标志的短信娱乐时代正在到来。
     
    不少人因此大声疾呼，短信娱乐将对网络时代人与人之间的沟通带来一场新的革命，2003年的中国已经进入了“拇指生活”时代，短信文化产业将成为继网络之后的“第五媒体”，甚至有人说人类将因短信而有了再一次进化的可能。可仔细打量一下，我们每天每时所“享受”着的短信，我们从中获得的又究竟是一种怎样的“进化”呢？
     
    短信诈骗为何屡禁不止？
     
    有报道称，现在的坏蛋无论是诈骗犯给人下套，还是卖假文凭的文凭贩子，冒充“专家医生”的游医，再也不用在街头贴小广告了，他们只要用拇指往手机上轻轻一按，立马便可大功告成。 一来可免除在街上被人像老鼠般地追来追去的危险，二来可以节约宣传成本。相信只要常看报纸的人，一定不会对这样的消息感到陌生，而同样让百姓们熟得不能再熟的还有那发生在全国各地为各种各样的“短信广告”“短信中奖消息”所坑、所骗的百姓投诉。曾几何时，城市街头小广告的泛滥，很是让百姓享受了不少“心惊胆战的经历”。可如今的短信诈骗，更是有过之而无不及，其诈骗手法不仅更高明、更隐蔽，而且还因作案者躲在幕后更具危害性。
     
    笔者的一位朋友曾经参加过一个网站的发短信有奖问答活动，说是短信发得多就能中奖，结果我那朋友一个晚上狂发短信花掉了近200元钱，但最后什么奖也没中。他不甘心，打电话到网站咨询，得到的回答是：短信发得最多的人才能得奖，你短信发得多只能算是中奖的机会多，搞得那朋友哭笑不得，只好当花钱买教训。很显然，各种明里暗里的用短信敛财的手段，为“短信做托”的现象如今已成了坑骗百姓钱财的一种惯用手段。有的人是公开为发短信做托，有的人则是用发短信和鼓励发短信的方法给百姓下套。
     
    各式各样的“短信信息”到处狂轰滥炸，短信诈骗因而屡禁不绝泛滥成灾，百姓因而叫苦连天，究其原因，短信市场的缺乏管理，不法分子爱怎么发短信就怎么发是原因之一；巨大的市场利益驱动致使某些媒体、某些网站不道德地公开为发短信做托是原因之二；相关于“短信市场”的有关法律相对滞后，致使“短信广告”敛财者得不到惩罚是原因之三。面对这“短信时代”大潮般汹涌的“短信热”，及由短信热所带来的“短信诈骗”泛滥，我们的有关管理部门是到了抓紧出台相关法律，出重拳整治的时候了。
     
    短信仅仅是让人变得不礼貌吗？
     
    有人说，从上世纪80年代的传呼机“中文显示”时髦到今日手机短信的时尚，在给社会带来现代文明生活方式的同时，必然也会带来负面影响。因此，短信仅仅是让人变得有些不礼貌。可仅仅如此吗？
     
    “母亲为我们操劳了一辈子，您想您的母亲健康长寿吗？把这条短信发给您的五位好友，不然……”“这是一支神来之笔，将它发给您的五位好友，它将助你顺利通过所有的考试，否则……”“不然”就会有什么后果，“否则”就会怎么样？如今的手机短信像这种类似于“传销”似的带有“恫吓”“威胁”的潜台词，利用人们祈求平安，期待成功的心理来促使人们向外发出“短信”的“信息”几乎每一个手机用户都收到过。
     
    发这种短信的始作俑者，目的只是通过这种“传销”一样的“发短信”，让“短信”呈几何级无限制地膨胀下去，一传五，五传二十五，二十五再传……
     
    别以为这只是个别人在开低级庸俗的玩笑，实际上它却能为某些别有用心的人，别有目的的公司带来巨大的收入。
     
    “不发短信”祝福母亲便意味着不孝，不将这支笔发给你的朋友你将考不上大学。发送这种短信者的“恫吓”效果与上世纪七八十年代时国内曾经让人心惊肉跳的将“这封信抄送寄给数十个朋友，否则你有灾难”的“信件传销”，其用心和造成的恐慌几乎如出一辙。谁愿意因为违背了发短信者的要求，未将那短信发给五个朋友，而戴上“不孝”“考试过不了关”的十字架呢？
     
    由此可见，这种短信之“不礼貌”对现代人的正常生活所造成的伤害不仅与“诈骗”无异，而且其危害性比起那些阴魂不散的“商品传销”来说有过之而无不及！
     
    短信，别把肉麻当有趣
     
    自从我国的手机用户达到两亿户以来，作为一种新的信息沟通方法，人与人之间利用手机发短信，也随之成为人们进行友情交流，获取快乐的一种方式。
     
    可问题是，现实中，当某些人打开自己的手机，接收短信时常常是一点也快乐不起来。先说泛滥成灾的黄段子短信，笔者的一位同事几乎每天都会收到诸如“月蒙胧，鸟蒙胧，钻草丛……”之类的黄段子五六条，她说这些黄段子用“狂轰滥炸”来形容一点都不过分。再说短信的低级趣味。不少所谓的短信写手便以自己的创作最整人最低俗最“一丝不挂地在我面前扭动”，最具“轻轻抚摸你的肌肤我无法抵挡你的诱惑”为荣。而如果说短信的媚俗、短信的肉麻已成了一种公害的话，那么垃圾短信对现代人生活造成的危害更是有过之而无不及，如今是几乎每一个手机拥有者都受到过“短信垃圾”骚扰的苦，“躲都躲不掉”几乎成为人们面对垃圾短信时的共同无奈。
     
    对始终在生活中寻求快乐的现代人来说，现代人所痛苦的不是快乐的难求，而是快乐的高成本和自己获得快乐的方式是否为社会所包容和推崇。曾几何时，当手机作为标榜身份和地位的招牌的时候，在大庭广众之下将砖头一样的手机靠在耳边狂呼一气一直是一部分人获取快乐的最佳方式。而当手机走入寻常百姓家变成时尚族挂在胸前的“玻璃坠子”之类的装饰物的时候，“人因手机不礼貌”随之也成了影响和改变大众生活的一种不道德。手机短信粗制滥造，断章取义，任意篡改曲解词语，它不是脏话胜似脏话。可悲的是，不少人特别是不少的青少年却对这种“快乐”趋之若鹜。
     
    活在这个世界上的人，在不同的时代可以享受不同的快乐，但这并不意味着现代人便可任意地将肉麻视为有趣。不可否认，短信在人与人之间的交流、沟通及娱乐等方面为人们带来了前所未有的便利怡情和刺激。可是，我们如果因此对“短信”所带来的低俗、卑劣、陷阱、不道德及种种扭曲人性误导青少年的“快乐”视而不见的话，那么，短信在给了我们的手指在键盘上跳舞的感觉的同时，也必将腐蚀我们的精神和道德。

梦的轻波

来源 《中国青年》
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     几乎是一夜间的功夫，短信走进我们的生活并成了一种时尚。
     
    据统计，中国至少有5500万人使用手机短信息业务，而在使用者中77.5%是35岁以下的年轻人，它已经成为青年人生活中十分重要的联系和沟通方式。很多人还记得去年的春节发生的“短信塞车”，天空中同时传送着数百万条装满了祝福的短信息。
     
    几乎所有大网站都专门开设了短信服务频道，甚至有专门制作短信的网站，这个手机上看起来并不起眼的小小的附加功能，制造了一个新的行业。妙趣横生的笑话、温情脉脉的祝福、热辣辣的爱恋，所有以往本来由贺卡、书信传达的功能现在都在短信得以替代。
     
    2001年中国手机短信发送数量为120亿条，而2002年这个数字将达到500亿条，目前短信需求仍呈爆炸式增长。手机用户正面临更丰富的选择，图文结合的多媒体短信MMS更是开拓了未来这一新媒体的行业“钱”景。
     
    但同样不能忽视的是短信的负面作用，有人总结了短信的“七宗罪”：中奖、推销、侮辱、无聊、黄段子等，它在改变着青年人生活方式的同时也在污染着我们的世界，当手机成为一种必需品的时候，色情文化对孩子们的污染也就更难以避免，如何加强对短信文化的管理也日益成为需要正视的难题。

梦的轻波

来源： 重庆晨报 记者  徐 菊
2003年04月06日）
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         “紧急提醒：近日恐有龙卷风天气，出门时务必随身携带两个10公斤重的哑铃，以免被狂风卷上西天。体重轻于50公斤者须加倍！”“实在不好意思，我有一件事求你，我想搬到你那去住两天，我的房子遭炸了，我是萨达姆。”……在愚人节,当你接到这样的网络短信，你大概已经意识到,短信喷发又一次发作了。
     
    其实，不仅仅是在愚人节，春节、情人节等任何一个节日，或中国入世、世贸大厦被炸、伊拉克战争等国内国际重大事件的发生都会引发短信喷发的高峰。据有关资料显示，在今年春节短短7天假期内，全国手机用户便集中发送了70亿条短信。
     
    据了解，伊拉克战争也激爆短信潮。新浪、搜狐、TOM、网易等商业网站用户短信订阅量超出平时4倍以上。TOM网站CEO王雷雷表示，美伊战争爆发后的4个小时内，仅TOM网站文本短信发送就达200万条。短信现象我们常常可在街头见到这样的景象：不少人边走路边埋头忙着拨手机，他们不是在打电话而是在发短信。手机短信息发送有两个途径，一个是从互联网向手机发送，一个是手机之间互发。
     
    其实，短信吸引手机用户的主要还是实惠。长途电话对于大多数人来说还是一个高消费，不敢常常“煲电话粥”，而短信一次聊上几十条也比长途电话便宜。一位在我市某商贸企业工作的白领告诉记者，由于男朋友在台湾，常常“煲电话粥”成本太高，他与男朋友每天半小时的聊天主要是发短信，一毛钱一条的短信，经济实惠。因为常常发手机短信，她对手机的70个中文字或160个拉丁字母烂熟于心，可以做到意随指发，发短信速度几乎可以与说话媲美。这样的短信一族又被称为“拇指一族”。
     
    对于很多人来说，在办公室里用短信交谈也是一件十分惬意的事。它可以表达一些当面或电话里不好表达的轻松、幽默的语言，有时，一则搞笑的短信还可以缓解一定的精神压力。在大都会上班的刘小姐就很喜欢这种无声的交流方式。她说，公司规定上班不准聊天，她和同事间的交流、约会就靠发短信。据国内权威调查公司零点调查公司近日在全国10个城市、9个小城镇地区进行的最新调查显示，全国城镇地区18—60岁的手机用户中近40%的用户收发过短信息，1482名被调查者平均在短信上的月支出达到28.15元。也就是说短信一族中并不光是年轻人，不同年龄层次的手机用户也在此列。
     
    短信文化
     
    “一斤花生两斤枣，好运经常跟你跑；三斤苹果四斤梨，好运和你不分离；五斤橘子六斤蕉，财源滚进你腰包；七斤葡萄八斤橙，愿你心想事就成；九斤芒果十斤瓜，愿你新年乐开花。”“今年春节不送礼，发条短信祝福你。健康快乐长伴你，好运和你不分离。我要悄悄告诉你，财神已经跟随你。”在拇指对手机键的不停按动中，一段段文字就这样产生了。此外，短信上搞笑的段子、顺口溜等也因为其通俗易懂所以很快盛行起来，为许多手机用户所乐于传播。人们在记住并传播这些轻松、幽默的短信时，一种新的独特的“短信文化”现象开始形成。由于风趣易懂，手机上输送出的那些富有打油诗风格的段子、娱乐短信息、整人游戏等传播得就格外神速、迅猛了。
     
    西南师大中文系一教授认为，发送短信息像流行了千万年的“吟诗作对”，它在骨子里是一种古老的休闲文化。也有文人认为，短信息就是一种“民间语文”。从某种程度上说，这让我们的民俗文化潜移默化地进入了大众的视线。短信息涉及的内容包罗万象，据了解，我市甚至出现了专业的短信写手，专门编造、传播有趣的、幽默风趣的短信，每月收入不菲。
     
    短信问题
     
    短信上不良语言的泛滥也让很多人表示担忧。随着通讯设施的普及，手机在学生中已不是什么稀罕品，各种手机短信已开始进入校园，有的甚至是黄色小段，不管好坏，这些段子传入学校就被学生全盘吸收。从某种意义上讲，短信丰富了人们的精神文化生活，但是，拇指文化也给社会出了道难题，谁来监督、管理那些被称做短信文化中文字垃圾的短信语言？这是大众尤为关注的事。

梦的轻波

来源：搜狐IT
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       作为全世界最早做无线互联网的企业--美通公司的总裁，王维嘉似乎总是念念不忘他的无线互联梦。不过，当他早年力推的WAP仍在艰难地接受市场考验的时候，王维嘉却意外地发现，短信正在不断地成就他当年的梦想。
     
    谈到短信，王维嘉非常兴奋地表示，现在短信已经不仅仅是作为一种通信业务存在了，它甚至已经超越了所谓的"拇指经济"，已经形成了一种"拇指文化"！王维嘉甚至表示，短信将给人类社会带来一场"拇指文明"的革命！
     
    ■人类将出现拇指文明时期
     
    当谈到短信这个话题的时候，王维嘉眼光中就自然而然地流露出一种兴奋。在他看来，小小的短信很有可能会彻底改变人类的未来！
     
    王维嘉甚至把短信的作用提升到了人类进化和改变文明的高度："当你的输入速度超过讲话速度的时候，人就懒得讲话，这甚至可能引起人类生物进化的改变。这就直接进入到生物层次，甚至可以进到文明层次，甚至可以大胆地说，人类将来会出现一个'拇指文明'时期！"
     
    当然，要达到输入速度超过讲话速度并非易事，不过在从来就不缺乏想象力的王维嘉心目中早就有了解决的办法了："我想，未来的手机会发明一种输入非常快的方式，比如改变手机的外形，把手机像鸡蛋一样攥在手里，用四个甚至五个指头同时输入，这个时候输入速度就不成问题了。"
     
    当记者问，美通今后是不是会去生产这种奇怪的手机，王维嘉笑笑说，什么都有可能吧。
     
    谈到拇指经济，王维嘉表示，其实早在2000年互联网炒作得最热的时候，他就已经意识到并提出了这一点。"可惜当时大家都把所有注意力集中在了互联网身上，没有人真正在意我的看法。"
     
    王维嘉是在2000年的一次无线互联网的高层会议上提出"拇指经济"的观点的。"当时大家谈的最热的就是眼球经济，因为那个时候互联网最火嘛。我就在会上发言提出，大家可能没有注意到，未来最大的经济有可能不是眼球经济，而是拇指经济。我提了以后，大家并没有在意，听完就忘了。"
     
    "我想，我应该是在中国第一个提出'拇指经济'概念的人。到了今天，'拇指经济'也就是短信一年可以创造两百亿的收入，它已经是实实在在的经济了。"王维嘉不无自豪地说。
     
    ■短信改变了许多人的生存方式
     
    王维嘉指出，之所以说现在的短信不仅仅只是一种通讯工具和通讯手段，是因为现在有许多人在生活中非常依赖短信，他们发短信不仅仅是要简单地传递信息，他们发短信更多地是为了互相沟通，彼此交流。
     
    "很多时候，这种互发短信跟传统的打电话是完全不同的两个概念：人们打电话可能就是要告诉对方一件什么事，或者就是问候一下，而互发短信已经不再停留在这个层面上，人们开始喜欢用这种方式深入交流感情和了解彼此，这是一种情感层次上的新时尚。"
     
    正是这种"情感层次"的新时尚，已经彻底改变了当初电信运营商推出短信的初衷。最初，电信运营商推出短信，是因为有不少人抱怨现在的手机电话费高，而有些只需要一两句话就可以解决的问题，打一个电话不值得，偏偏有时候又不得不打，那么，有了短信就可以解决这个问题。但是现在，电信运营商已经高兴地发现，许多人的短信费用甚至远远超过了手机通话的费用，显然，许多人是如此的迷恋短信，并没有把短信当作是为了省话费的工具。
     
    "现在看来，情况的确如此，而且还有不断增长的趋势。"王维嘉说："我们曾经在上海做一个用户调查发现，上海的大学生普遍短信费要超过打电话的费用。"
     
    对于这一点，王维嘉给记者举了两个非常有意思的就发生在他身边的案例--
     
    "我一个朋友有一个15岁的女儿，平时住寄宿学校，有一次周末回来两天，结果怎么着，两天的短信费居然有50块钱！按照现在0.1元/条的短信资费，简单一算，她居然一天要发送两百多条短信。我当时一听，就觉得短信对现在的年轻人和学生来说，真的是具有非常大的诱惑力。"
     
    "还有一次，我出差从北京到上海，当时是晚上两点多钟，我看见一名服务员在那里发短信。我问你给谁发？她说给男朋友发。我又问为什么不打电话？她说那样不酷，发短信酷。我想想也是，短信可以发一条，然后想到什么再回一条，真的最适合谈情说爱，比打电话好多了。她就是这样一边跟我聊天，一边跟男朋友谈情说爱。"
     
    王维嘉似乎对年轻人使用短信非常有研究："现在十几岁的小孩在手机上打字的速度和在电脑上打字的速度差不多，你想，说话很费时、费神，说两个钟头的话是非常累的，而且经常会不知道说什么，但是打字就没有那么累，而且可以随时想到什么就发出去。短信真是一个非常有意思的交流工具。"
     
    ■短信让老百姓也有了话语权
     
    除了交流感情、互相沟通外，王维嘉认为，短信还是一种信息发布的最好载体和平台。
     
    王维嘉说："我经常会收到一些有意思的文字，笑话也好，打油诗也好，或者挺有诗意和美感的祝福语，这些都不一定是亲朋好友或者同事熟人发给我的，有好多就是陌生人，但你感觉挺好。这一点，搁在传统的电话上，是无法想象的，因为短信如果你不喜欢，不看或者删掉就行了，但如果是电话，那简直就是骚扰！"
     
    当然，在王维嘉看来，短信的最大价值，就是第一次让普通老百姓也有了自己的话语权。老百姓不仅可以发牢骚，而且还可以让自己的牢骚让更多的人知道。
     
    王维嘉认为，人类文明最大的两次转折点，第一次是文字的发明，第二次是1487年活字印刷的发明。
     
    他说："当人类没有文字的时候，我要把我做瓦罐的技艺教给我儿子就只能用口述，那我儿子可能是记住一半忘掉一半，结果瓦罐做得很粗糙。但文字发明出来，我就可以详细记录我是怎么做瓦罐的，比如在上面怎样画一条鱼，这就是文明的进步。"
     
    "第二次转折点是1487年活字印刷的发明。原来没有活字印刷和纸的时候，读书是一种特权，而不是一种权利，老百姓是不认字的，书要写到羊皮上，非常昂贵。有一种统计数字显示，把全世界的羊都杀死，这些羊皮也写不完现在一张普普通通光盘上的文字量而且，对全球文明影响深远的欧洲的文艺复兴的导火索就是活字印刷术。"
     
    不过，尽管在两次发明之后，文字的传播载体和传播成本已经解决了，但是发表的成本仍然很贵。如果把每一个老百姓的思想和话语都发表在报纸上、发表在书上，这仍然是非常了不起和困难的事情。
     
    "文字发表的成本仍然没有解决，这样的话，当一个社会发达程度很高的时候，话语权就掌握在少数精英人士手里，包括管理精英、消费精英、政治精英等等。一般老百姓的声音是没有人听得到的，但是现在短信改变了这一点。如果我是西北山区农村的小孩，但是我奇思妙想写出一段好的文字，我可以通过短信这种形式传遍大江南北。"
     
    王维嘉抑止不住内心的激动，一个劲地表示："想想看，一般的下里巴人可以用这件事情来挑战精英集团对社会的统治，我觉得这个特别了不起，这也是让我非常激动的一件事情。短信这个看似非常下里巴人、看似非常俗、看似非常小孩玩意的一个通讯交流的东西，居然会对文化、对经济、甚至对政治都产生比较大的影响，这一点恐怕之前谁也没有想到。"
     
    ■彩信期待早日突破临界点
     
    在短信取得了巨大的成功之后，有关电信运用商又不失时机地推出了彩信业务。然而，令许多人意想不到的是，彩信并没有像短信那样一夜风靡。由此，许多人也开始怀疑彩信的未来。
     
    对于彩信，王维嘉仍然是非常的看好，他甚至表示，由于彩信具有彩色和图文并茂的巨大优势，所以它最终肯定能成为继短信之后的又一种流行时尚。
     
    王维嘉说："彩信是短信自然的发展阶段，如果说短信现在一年能产生两百亿的市场，我毫不怀疑彩信在未来的两三年或者三四年之内，可以产生五百亿的市场，这一点是毫无疑问的。"
     
    至于目前彩信遇到的问题和障碍，王维嘉认为，跟任何新生事物一样，今天的彩信仍然有许多具体问题，这其中一个最大的问题就是目前彩信手机的拥有量问题。
     
    "通信都有一个临界效应，如果话机数量没有超过这个临界点，那么业务发展就会很慢，而且应用也会存在许多问题。"
     
    王维嘉对于这个"临界效应"作了非常详细的解释：当你是全世界第一个装电话的人的时候，这个电话完全没有用，因为你不能给任何人打电话。当世界上有第二个人装电话的时候，你这个电话就有一点点用，至少可以给这一个人打电话。当一个城市里有20％的人装电话的时候，电话就开始发生"雪崩效应"。而当这个城市50％的人都装了电话，就逼着剩下50％的人也要装电话。
     
    显然，20％正是王维嘉所说的通信领域的"临界点"，而目前，彩信手机显然还没有在整个手机中占到20％。
     
    "我现在用的就是彩信手机，但是我的朋友有谁用彩信手机我不知道，我有一个特别有意思的漫画我不知道给谁发。但是短信不同，你只要有手机我就可以发。"王维嘉说："所以，很多市场发展都有这样一个临界点，互联网是这样，彩信也逃脱不了。"
     
    王维嘉还指出，当年WAP遇到的所有问题，在彩信方面也都会出现。因为彩信整个一套内部的网络体系是不走短信的，它是走彩信中心、彩信计费。
     
    "我们做SP的一开始坏帐率非常高，或者到达率非常低。据估计，目前彩信到达率从网站到手机上只有30％。"王维嘉说："这个问题没有办法，就像刚生下来的小孩不会走路，你就得等上一年，这个要慢慢协调发展，不可能一夜之间，所有的东西都没有限制了，这是不现实的。"

梦的轻波

来源： 新华网
2003-04-22
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   “我在上网，但是没看新闻；我握着手机，但是没出声音；我在画图，但是没用画笔……因为我在发短信”——“拇指族”的出现源自手机短信的风行。用拇指按动手机键盘，新闻、天气、游戏、星座、彩票……各种信息汹涌而来，与朋友的沟通也全在指掌间完成。有媒体这样评论：短信成为一种新的语言文本，一种新的交流方式，一种新的娱乐手段，一种新的人际运动，而“拇指族”就是这运动的主角。“我不说话也要让你知道我在想什么”，“不固守在电脑两侧也能随时打个招呼”，成为拇指族的新诉求。
     
     
    杰西卡自称对于发短消息已经达到一种迷恋的程度，这个刚刚工作的上海女孩子每天基本可以发五六十条信息，手机费的2／3是花在发短信上，为了联系到更多的朋友，她甚至还开通了QQ的会员服务，可以更方便地和Q友们用短信联系。相对应的，花在这项“活动”上的时间也分布在一天的2／3左右。其实“杰西卡式”的人不在少数，他们集中在15-25岁，将手机的数字键运用得和电脑键盘一样熟练。要是在下班的高峰时段到街上走走，不难发现那些边发消息边疾走的年轻人处处可见，相撞的情形却从来没出现过，由此可见他们熟练的程度。
     
    短信息这样充斥在我们的生活里，自然培养了一大帮忠实的“信徒”。对于他们来讲，短消息已经成了生活的一部分，发消息就像洗脸或者吃零食那样平常和频繁。上班、逛街、甚至和别人聊天的时候，他们都可能会突然掏出手机瞄上几眼再摁几下，随后若无其事地继续做刚才的事情。当文字成为一种游戏，当标点成为一种表情时，“拇指的按动”成了人们一种新的表达方式。
     
    对于文字的表达，也许曾经让很多人感到过尴尬，也有好多话，由于磨不开面子，即使话到嘴边也咽了回去，也许就失去了一段友谊。记得地铁里有一则短信的广告：“赔礼道歉、求爱、打磨时间……‘拇指族’们都可以大胆运用书面语言，没有人会觉得别扭。”30多岁的方先生就羡慕地感叹：“要是当年有短消息，我向女朋友的表白就不会那样困难了！”
     
    有一条短消息的段子是这么编的：“如果我有10000元钱，我愿意送你9999元。我有吗？没有。于是我只好发这条1毛钱的消息祝你快乐！”的确，短消息只需要1毛钱，但是收到的效果丝毫不比电话差。而且，发短消息涉及的范围只有两个当事人，不必像打电话那样产生“隔墙有耳”的顾虑。没有哪个第三者会打断和介入你们的谈天说地，你再也不必顾忌到旁人的想法而使交谈有所避讳了。
     
    对于旁观者来讲，也并不希望有听见别人密谈的尴尬。短消息至多用信号声影响你一会儿，却使你不必被迫耳闻别人的隐私，对于旁观者也是“解放运动”。

梦的轻波

来源：中国新闻网
2003年03月01日
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        美国“哥伦比亚”号航天飞机失事后不到十分钟，中国几十万手机用户就已经通过门户网站——新浪网发送短消息的方式获知了这一重大新闻。此举再次改变了人们获取新闻的方式，随之引爆了一场“第五媒体”的革命。
     
     
    诞生于一九九二年英国的短信息，短短十年间以惊人的速度发展。它冲破时间地域的限制，使受众随时随地掌握“第一时间”新闻，被称为四类媒体之外的“第五媒体”。
     
    在中国，短信业务自二000年开始火爆增长，几乎呈几何级数。根据相关统计，二零零零年，中国短信量是十亿余条；二00一年是一百八十九亿条。二00二年全年达到爆炸性的九百亿条。以目前短信基本资费每条零点一元人民币(下同)来计算，去年九百亿条就意味着九十亿元的总收入，而这还没包括以短信方式下载更高资费的铃声、笑话、图像等增值业务的收入。分析人员由此预计，今年的中国短信增值服务市场将是一个月均超过十亿元、全年超过一百二十亿元的巨大市场。
     
    短信到底“香”在哪里？
     
    首先，短信息服务不需要申请，用户只需要按动几个键，做一些简单的设定，就可以享受这项服务；其次，手机短信息每发送一条仅零点一元，而且接收免费，与打和接都是每分钟零点四元的手机语音业务相比，可谓价廉，并在一定程度上满足了消费者渴望享受“手机单向收费”服务的心态；再次，种类繁多的短信中心为消费者提供各种各样的定制服务，使每个行业、每个阶层的用户都可以自由挑选和找到自己所需的信息，如收看股票行情、投注彩票、用短信息拜年等；最后，因为发送短消息不需要语音支持，可以随时随地(比如在会议上、旅途中和上班时)发送，不会影响别人。
     
    今年春节中国最火的莫过于用手机短信拜大年，以至于大年三十晚出现了短信大“塞车”的现象，发送量超过七十亿条。
     
    据了解，以短信为主的非广告业务收入已经占到新浪网总收入的四成。业内人士认为，“第五媒体”的市场规模将是难以估量的巨大。
     
    人们对短信的需求已更多地体现为个性化、多元化，人们越来越喜欢在轻松愉悦的心情中获取新闻信息，由此产生的市场商机可谓巨大。而这种方便快捷的信息传播方式下隐藏的巨大市场，已经引得众多商家着力争先。
     
    面对第五媒体的崛起，新浪总裁汪延指出，目前以手机作为载体的第五媒体还只是初级阶段。如果将来手机上网变得更容易，“第五媒体”的地位将更加显著。

梦的轻波

来源：北京青年报
2002/12/10
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      如果说，由手机聊天热潮而引发的“拇指革命”已经开始，那么行业用户的加入可以算是一个里程碑了。由此，短信带给人们的内容已从娱乐发展到服务，短信本身也由文化走向商业。也许有朝一日，站在大街上不停地按手机的短信一族，将不止是用它来聊天的年轻人，还会是公务在身的商务人士，还会是行色匆匆的旅游者，或者是你、我、他。
     
    日前，一些服务于人们生活的方方面面的短信业务被陆续推出。新开通的短信业务，信息传递的双方变为商业机构与其用户，并利用GSM通信网络与企业内部的计算机网络相结合，通过向用户的手机上发送和接收纯文本信息的形式，达到双方沟通的目的。行业短信业务已涉及教育、金融、运输、检疫、电力、人才等多种领域。
     
    ■银行短信服务———随时掌握账面流动
     
    随着经济的不断发展，人们与银行打交道的机会越来越多了，但是一想到要去银行排队办事，总免不了使人心里发怵。最近开通的银行短信服务免除了人们的这一后顾之忧。这种业务的方便之处主要体现在它的即时通知功能，用户可通过网站、CallCenter申请开通手续，建立起账户（对公账户或对私账户）与手机号的对应关系。消费者可根据自己个性化的要求，灵活设定多种短信条件，当账户资金变化满足条件时，金融系统可即时向用户手机发送短信，主要形式包括：超单笔发生额通知、超余额上下限通知、超累计发生额通知等。
     
    即时的用户资金监控，使用户及时掌握账户的情况。短信发送具体项目有：银行卡业务———费用代收代扣通知、结息通知、透支还款通知等；个人贷款———贷款申请和审核结果通知、付息通知、还款通知等；代收代付———代发工资到账通知、代缴费通知、余款不足通知等；个人理财———电子汇款成功结果通知等。
     
    ■检验检疫海关系统短信———转单、通关手机操作
     
    并不是每个人都会经常跑海关，可是但凡跑过海关的人都会深知这其中手续的繁琐。运用于海关系统的短信业务大大减轻了人们的奔波劳顿，它主要分为电子转单和电子通关两部分。
     
    由于全国各地检验检疫机构间进出境货物的所有通关单信息，都会经检验检疫电子业务服务平台进行交换,因此用户只要在特定网站上进行注册、确定用户的报检单位的注册号、报检人代码以及接受信息的手机号码后，服务器会及时向该手机发送与该用户确定的报检单位的注册号、报检人代码一致的转单信息状态。
     
    同理，全国各地检验检疫机构对企业进出口货物检验检疫完成后，会将通关单信息提交电子业务服务平台，由电子业务服务平台与海关进行数据交换，服务器就可向该手机发送与该用户确定的报检单位的注册号、报检人代码一致的通关信息状态。
     
    ■零售行业短信———价格战的新装备
     
    正如大家所了解到的那样，很多行业进入微利时代，于是导致零售商的价格战越打越惨烈，有些商品的价格几乎是一天三变。对于这样的经销商来说，信息的及时沟通显得尤为重要。新近推出的针对零售行业的短信业务，相信可以使经销商们一解燃眉之急。据介绍，有这样一个案例：一知名品牌手机生产厂商，开办了多家手机直销店，现与移动部门合作建立企业内部信息化平台。每家经销店每销售一台手机，就可通过发短信的方式，将该手机的零售价格、机身串号、产品特征等信息发送回本部，由管理中心进行统计和核算，并及时制定下一步价格战略。同时，总公司还可以通过这种方式向每个分店的店员传达商品库存、商品价格等信息。
     
    零售行业短信业务主要包括三种内容：如商品价格调整、缺货通知等管理内容；商品库存、商品价格、会员积分等资料查询内容；促销信息、积分信息、特价商品信息等会员服务内容。
     
    ■证券类短信———理财专家随身带
     
    提起炒股，你是不是还搬着小板凳去证券交易所的大厅中盯大盘？如果是，那么你就太落伍了。目前有多项证券类短信服务，不仅能让你随时了解股市风云，而且有专家帮你作出最明智的选择。这类短信内容包括：专家理财、智能决策、投资理财助手全程跟踪服务、系统服务等。
     
    专家理财服务是由证券信息研究中心的专业证券分析师根据每个用户不同的股票持仓,不同的操作习惯,不同的风险承受能力,提出总体理财建议以及投资组合方式，通过发送短信，向用户提交方案。
     
    智能决策服务 系统能结合客户自身的投资或者投机原则,提供客户在下单前一秒钟,系统对于当前投资品种的及时分析以及客户此时的买卖决定是否符合他自己本身的投资或者投机原则。
     
    投资理财助手全程跟踪服务 理财助手,将帮助客户通过短消息定制适合自身实际情况的理财计划、投资原则，并组织对某个投资品种有着相同兴趣的客户讨论各自心得。
     
    系统服务的内容包括：客户定制的新闻、股评、下单的成交回报、股票预警等。
     
    ■教育类短信———家长联系本的演变
     
    接下来的这条消息对于学校里的淘气包们，可算是一条噩耗。相信很多人对上学时的家长联系本和不厌其烦的班主任记忆犹新，让我们看看今后老师们如何向家
     
    长打小报告。教育短信正是通过移动公司与学校共同搭建的信息平台将学生的在校表现以短信方式及时发送给家长。教育短信服务的主要目的是建立一个老师和家长之间沟通的桥梁，将学生日常的学习情况如迟到、早退、旷课、平时表现、平时测验成绩、期中期末考试成绩、兴趣、爱好、特长、近期状态及综合表现反馈给家长，使得家长及时了解孩子在校的日常情况并配合老师对孩子进行必要的引导。
     
    ■人才类短信应用———动动手指去应聘
     
    许多毕业生在寻找工作的过程中，由于信息不完备或不及时，丧失了许多工作选择的机会。如今，高校毕业生可以采用两种方式成为“招聘信息短信通知系统”的用户，及时获得招聘信息。一种方式是，注册用户通过网站填写“短信通知登记表”，采用点选的方式选择自己关心的行业，另外的方式是，移动公司为人才网站分配一个接入号，用户通过手机发送一个代码到该网站接入号，网站根据用户手机地址发送招聘信息，每月从该用户SIM卡中扣除10 20元信息费。
     
    人才网站利用短信平台，根据数据库中最新的招聘信息，为在其网站注册的用户根据其点选的行业发送招聘信息，使其能够及时浏览最新的详细招聘信息。
     
    ■铁路短信———货运情况手机看
     
    众所周知，铁路货物运输仍是现行我国主要的货物运输方式，每年通过铁路运送的货物占全社会运输货物的一半左右。而作为这些货物的发货人或收货人需要了解这些货物的运行信息以便他们安排其他的生产、运输、销售计划。实际上，客户需要的铁路货运信息服务远远不止上面所讲的货物运行信息追踪，像提到货通知、运价查询等都是客户需要了解的信息。针对这种情况，有关部门已着手开发应用于铁路系统的短信业务，其中包括：追踪信息服务、到货提货通知、集装箱一口价查询、客车信息查询、航空、船运、公路等货运信息查询、通用信息等。
     
    ■电力行业应用———发个短信查电表
     
    电力客户服务部门作为电力服务的窗口，承担着电力用电查询与咨询、业务受理、故障报修、投诉举报、欠费催缴、主动通报、客户回访、生产流程辅助管理等大量工作。现有的电力客服方式是通过呼叫中心和网站的方式来实现的，需要花费大量的人力和物力。现在通过短信方式不仅可以增加电力客服的媒体覆盖范围和用户数量，充分树立企业在公众的服务形象，而且节省了人力物力资源。
     
    具体业务为：电力报修反馈、电力企业形象宣传、电力相关产业广告派送、停电通知等。

梦的轻波

来源：生活日报
2002-10-29      
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         南方网讯　这段时间特别流行一个词－拇指文化时代。有人说，人类五个手指当中最笨拙的应该是拇指。然而新千年后的大都市里，一种叫做短信息的类文字传播方式给网络时代的沟通带来了新一轮的革命。从某种意义上说，这是拇指推动的新文明。
    短信息服务（SMS）已成为手机上最常用的功能之一，尤其是对年轻人来说，这比通话更有趣、更方便、也更便宜。每个月全球手机用户发送的短信数量约为200亿条。在中国也不例外，自中国移动开通SMS以来，其业务流量增长迅速,今年上半年发送量已达到280亿条。
     
    尽管短信息如此流行，但它还是存在一些不足。70个中文字或160个拉丁字母的限制让我们在很多时候欲言又止，而单调乏味的纯文字信息令短信息服务还是显得有些"木讷"。当彩屏手机日渐增多，铃音也趋向合弦化时，人们自然对短信息寄予了更高的期望。在这种情况下，多媒体信息服务MMS（Multimedia Messaging Service）的诞生就显得顺理成章了。
     
    MMS令人兴奋的地方在于，用户可以在信息中附加彩色图片、照片、动画、声音和文字等内容，信息不仅可以在支持MMS的终端之间传送，也可以通过互联网把多媒体信息发送至任何电子邮件地址，或者以短信息形式通知不支持MMS的普通手机。
     
    MMS 的商业模式将为价值链的所有环节带来好处。对于运营商来说，MMS为其开拓了除语音以外新的信息传递业务，从而提高了运营商的营业收入和用户忠诚度；对于内容提供商来说，他们能够以MMS为跳板向高附加值大规模市场业务进军；而广告商们也会对MMS感兴趣，因为它在广告商和消费者之间建起了有声有色的沟通桥梁，能够将在线交易信息和物流配送结合起来；对媒体业来讲，提供MMS内容是一个巨大商机，因为MMS满足了现代媒体消费的所有标准：快速、直达目标、个性化、音频与视频兼顾；在MMS价值链中，开发商贯穿各个环节，是最有潜力的获益者, 因为MMS必将带动对有趣信息、下载存储服务和工具软件等的大量需求。
    然而在所有的环节中，受益最大的无疑是数以亿计的终端用户。MMS带给他们的不再仅仅是满足通信的一般需求，而是一种全新的沟通体验、生活情趣、时尚潮流和足以改变传统生活方式的移动文化。想想看，用内置了数码相机、拥有高分辨率彩色显示屏的诺基亚7650拍下你在旅途中看到的美景，几秒种之内就能发送给远方的家人和朋友；用手机上网下载一张电子贺卡，配上音乐，发送到过生日朋友的手机，不论她在哪里都可以马上收到你与众不同的祝福；到电台点歌费时费力，不如直接在诺基亚7650上录下自己的歌声发送到爱人的手机，表达一份甜蜜的爱意……在MMS的世界里，你可以让想像尽情飞翔，一切都会随着你的渴望成为现实。
     
    如此激动人心的服务，怎能不让人向往？在短信息获得巨大成功的基础上，多媒体信息服务必将把拇指文化进行到底。不难看出各大通信厂商也都十分看好这一市场，纷纷推出了支持MMS功能的手机。

梦的轻波

来源：科技
2002年05月10日 TOM
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         谁都没有想到，短信会成为电信和网络服务商的一个新的增值点。这一在呼机时代笨拙的留言功能，随着手机的出现和GSM的发展，以及互联网络服务商的介入，而在2001年迅速膨胀起来。作为移动通讯的一项增值业务，小小的短信息成了“大金矿”。
     
     
    “手机不再仅仅用来打电话”、“帅哥和MM聊天动手不动口”……类似的日常生活场景正被越来越多的人所接受。手机短信息已逐渐渗入到了社会生活的各个角落。
     
    分析人士认为，短信息将携带一个完整的商业生态进入3G时代，无线互联已露出金山一角，短信息只不过是金山透射出的一抹光辉。而电信网间及时互联互通，是电信市场有效竞争、电信资源有效利用的基础，有了这个基础，电信经营商和网络经营商才能真正实现“双赢”。
     
    ■短信是个大蛋糕
     
    没多少手机用户会在意一条短信一毛钱的这笔支出，而且手机短信所承载的，也远非通话所能够达到的效果。一条短信息寥寥数语，或许能够将你逗得捧腹大笑，或许款款深情尽在其中，而你也不必在成天设计“爱要怎么说出口”了。可以说，手机短信之所以能够一星火燎原之势迅速普及开来，并成为电信和网络服务商的一个新的利润增长点，与短信带给人们的生活乐趣是密不可分的。
     
    而就在短信族群乐滋滋的享受着短信带来的乐趣的那一瞬间，营运商们也正乐滋滋地数着通过电话记账程序进入囊中的短信资费。个人主页收费了，电子信箱也收费了，结果网络服务商们一方面迎来了来自四面八方的群起而攻之的声讨，另一方面也为愿意付费的客户寥寥无几而烦恼。而与电信经营商合作，提供下载和发送短信服务，用户是无怨无悔的自愿接受，经营商也可以不受批评轻松惬意地坐享其成了。于是，就在微不足道的一个个一毛钱中，白花花的银子源源不断地滚进了电信和网络服务商的囊中。
     
    2001年，中国移动的短信业务量达159亿条，其中仅2001年12月份的业务量就达到30亿条。中国移动广州分公司2001年12月份的短信增长速度，是2001年1月份的10倍。春节期间，广州市的手机用户每天高峰期发送的短信息总量超过1000万条，平时也在500万条以上。广东移动去年11月份推出面向年轻人的新品牌“动感地带”，20元300条短信的大优惠很受年轻一族追捧。目前“动感地带”的用户已近20万，并且还在以每天几千人的速度增加。广东联通公司的短信业务占到了语音业务的1％左右，而且处于高速增长的状态。从2001年手机市场的销售情况看，不具备短信功能的手机，已经几乎没有销路了。
     
    短信带来的利润增值是显而易见的。上述数据表明，在2001年，中国移动单短信一项收入就达近16亿元，加上中国联通、网络服务商在短信方面的收入，2001年全年中国短信市场至少超过20亿元。
     
    中国移动是这股短信浪潮的最先受惠者。因为看好短信市场的巨大潜力，同时也为了给短信服务提供更好的内容和应用，2000年12月1日，中国移动推出了面向互联网站的移动梦网创业计划，向ICP（互联网内容提供商）、SP（服务提供商）等服务商提供WAP、SMS平台，突破了传统移动通讯价值链中的单一角色，将本身定位在移动入口网站和移动网络供应商的角色，作为连接各SP与用户之间的枢纽。并采用代收费用模式，首次在中国结成了网站与运营商之间的经济共同体。经过近两年来的发展，移动梦网已经有包含腾讯、搜狐、新浪、网易、TOM、掌门网、广东泰信、灵通网等ICP及SP共500多家，构筑起了规模庞大的开放式短信平台。这些ICP们成为了真正的电信增值业务的开创者与运营者，而且大部分增值业务是依托于短信的方式存在，如移动QQ、移动大富翁、移动非常男女、新闻订制、邮件提醒、短信传情、短信点歌、铃声与图片下载、笑话与游戏等等。随着移动梦网计划的实施，短信服务宛若一夜春风，迅速蔓延到了中国移动梦网所覆盖的各个角落。
     
    目前，中国移动的主要客户分为三类：年轻人、商务人士和企业用户。这次与众多ICP开展的移动梦网计划，在追求时尚和娱乐的年轻用户群中更加速了短信业务的推广。广东移动称，移动梦网计划最初的核心是短信息服务，让短信息创造价值。
     
    事实证明，资源共享、利益共享和品牌共享的“移动梦网”商业模式是卓有成效的，在不到一年的时间里，新浪、搜狐、网易，三大门户竞逐手机短讯定制；用手机短讯申购腾讯的QQ号码、手机查询个人通讯录，腾讯、清华深讯、灵通、美通、赢时通等无线数据SP们开始获益，一旦贴上了移动“招牌”，一些过去从未在内容上收到过一分钱的ICP从移动公司手中拿到了第一笔收入，无数的网络企业在“移动梦网”的短信平台上看到了赢利的曙光。在实际收益上，据腾讯方面透露，每月总收入500万元中“移动QQ”一项就占到了5成左右。
     
    据广州移动负责人介绍，目前移动梦网的内容提供商正从游戏娱乐性向企业应用性转变，例如和中行合作，实现手机划帐、小额支付、信用卡划帐通知等服务功能；和外事办、公安局合作，实现通过短信息及时通知用户的签证信息；和证券公司合作，实现股票成交回报，以及为众多企业实现集团内部人员之间的实时联系等。这位负责人认为，企业应用将成为今后新业务的一个发展方向。目前广东移动方面正在尽快完成梦网中与各ICP、SP的流量计算与计费的新系统，目标是实现市场主体的多元化，构筑移动网络运营商、服务和内容提供商、终端厂家、最终用户四个层面均能获益的生态经济链。
     
    2001年8月，中国联通从也开始推动其“联通在信”移动数据服务，来吸引了移动梦网中主要的SP们加入。目前，“联通在信”主要是提供短信平台的订阅和点播服务，除了通过本身165网简讯首页外，SP合作伙伴还包含新浪、声讯通、掌中万维、搜狐、证券之星、腾讯、网易、东方网等，提供短信附加服务的内容与移动梦网相似，包含资讯类、个人资讯管类、交易类、娱乐类、行业应用类等。
     
    至此，中国移动和中国联通这两个中国移动通讯领域的巨头，以短信服务提供为主，仿效i-mode的经营模式，与ICP、SP、Internet等服务商采取拆帐合作的经营方式，正式与经济生活中的各种事务巧妙地结合在了一起。这种结合，既丰富了短信的内容，也因其种种便利而赢得巨大的市场和商机，不但营造出了系统服务商、内容服务商、消费者三赢的局面，而且正式宣告中国的移动通讯服务迈出了转型的第一步。
     
    现在，短信服务已经成为了电信经营商和网络服务商之间的一座桥梁了。电信经营商缺少的是信息，网站缺少的是收费模式。二者结合在一起，真可谓是珠联璧合。短信是个大蛋糕，要想多吃蛋糕只有将蛋糕做大。而要将蛋糕做大，谁也离不开谁。中国移动的高层人士曾坦诚地表示，“没有ICP们的合作，我们的网络将没有任何价值。”
     
    面对几乎是全线亏损的网络公司来说，谁都不知道真正的获利模式是什么。网站流量大得惊人，却不能从网民那儿收到费用，最被看好的网络广告也只是杯水车薪，解决不了实际问题。于是网站不得不多方寻找获利的突破口，于是个人主页收费了，电子信箱业收费了，收费的结果是钱还没到手就闹了个沸沸腾腾，招致网民的一致讨伐。在这种情况下，无可非议的短信下载和发送服务，无疑成为了网站的救命草之一。尽管短信收入与网站巨大的支出相比，仍是小菜一碟，但有总比没有好吧？毕竟，这也是获利的渠道之一。
     
    ■短信蛋糕有多大
     
    2001年，中国的短信市场的规模不会低于20亿元人民币。但短信市场还远远没有饱和，随着手机用户的增加，CDMA与GPRS的普及，以及短信将进入越来越多的手机用户的生活中，短信的市场规模现在还只是露出了“金山一角”。可以预见的是，在今后几年内，中国的短信市场潜力无限。或许，我们从以下几条简短的消息中，就可以看出短信市场所蕴含着的无限商机。
     
    2001年12月25日圣诞夜，国内网站的手机短信平均发送量猛增80％以上，幽默温情的文字与闪烁动感的画面是短信的新主角。新浪在这一天的发送量为130万条，增长80％。其中，闪烁动感短信与短信点歌服务分别狂增了200％和500％。搜狐的发送量为120万条，增长40％。
     
    2002年春节期间，北京移动仅大年三十的中午到初一的中午，短信数量就达2300万条。新浪在网上推荐的一条拜年短信，在大年三十发送超过10万次！从三十到初一超过了600万条的短信发送量是平时的几倍。网易提供的数字显示，2001年1月份网易短信发送量为20万条，而2002年从大年三十到初五这5天的时间短信发送量就已经达到近2000万条。搜狐和以移动QQ作为卖点的腾讯公司也表示，春节期间短信发送数量是平日的3至5倍。新浪在春节期间，单靠短信日收入就达到了50至60万元。今年初，新浪宣布它的总收入的20％以上，来自梦网计划下的手机短信。
     
    从国际情况来看，2001年12月份全球短信发送量已经达到了200亿条。也就是说，全球无论男女老少，每人平均在这个月里发了3条短信。据专家预测，2002年11月份，全球短信将达到1000亿条。率先开展此项业务的欧洲，每天发送的短信高达2000万条，GSM运营商8％到20％的收入来自短信息。
     
    由于西欧是GSM系统的发源地，所以也是全世界最先培养手机用户使用短信服务的地区。而且西欧各国的系统服务商之间互相开放短信平台互联服务，为用户提供了畅通无阻的短信环境，并针对年轻族群提供预付卡服务，培养用户使用手机短信的文化。所以，西欧是目前手机短信市场的主要力量。
     
    从西欧的发展轨迹来看，现阶段GSM用户持续增加，但却面临着语音业务量逐渐下滑的窘境，因此服务商们纷纷推出各项增值短信服务，来提高用户使用移动电话的频率，并借此稳住整体收入水平的下降。根据Strategies Group对西欧地区每位用户每年使用各项移动电话服务的平均支出的报告指出，在语音服务方面，由2000年每位用户平均支出为416.8美元，预计到2008年将下降到271.9美元。而在短信服务方面，包括目前的SMS(文字短信)和将来的MMS(多媒体短信)服务的支出，由于目前GPRS、WCDMA宽频网络系统尚未成熟，因此2000年每位用户平均支出为31.5美元，完全是来自SMS服务。预计在2005年MMS尚未正式起飞前，SMS将继续成为短信服务营业收入的主要来源，而到2008年，每位用户花费在MMS服务上的费用，将达到为49.5美元。
     
    如果说手机短信息已成为新的利润增长点，那么高速增长的手机用户，则为短信产业创造了无限商机。我国拥有庞大的手机用户群，2001年8月14日，信息产业部正式对外宣布，中国手机用户在2001年7月底达到了1.206亿户，超过美国居世界第一。再过5年，中国手机用户总数将突破3亿大关。现在我国的手机用户已突破1.5亿户，同时还有1.7亿户的电话用户，是全球最大的短信市场。如果按照可收发短信手机1亿部、每个用户每天发送短信1条来计算，全国每天发送的各类短信息就有1亿条左右。按此推算，一年间手机用户发送的短信将超过365亿条，短信业务收入将达到36亿多元人民币。当然，这只是理论上的设想，但就以这个设想来看，我国手机用户在短信上的支出，还比较低，所以上升的空间比较大。
     
    据Strategies Group对中国移动通讯用户的调查结果表明，预计2000－2007年间，中国的手机用户将以年复合成长率21.6％的速度增长，到2007年中国的手机用户数将达到3.34亿户，其中2G用户占82％的比例，2.5G/3G用户占18％。这个数据与信息产业部宣布的5年后中国手机用户3亿大关基本吻合。届时，以每个手机用户每年在短信方面平均支出，为西欧手机用户在短信方面的支出的10％元来计，为4.95美元，约合人民币40元，中国短信市场的业务量将达到100多亿元人民币。尽管这只是个推测，但每年40元的短信费用，对手机用户来说实在不算多，何况那还是2007年后的事。
     
    有关专家表示，在未来一年多的时间内，随着GPRS网络的开通运行，以数据传输为主的应用服务将迅速地影响目前以话音为主的服务市场。尽管GPRS与CDMA是以数据业务为主，但在2002年和2003年，短信市场仍然会有较大幅度的增长，国内的GSM、CDMA网络目前不会迅速地退出市场，1.4亿的手机也不可能迅速地更换成新型手机。在目前形势下，从短信发送数量、用户的使用规模以及未来新服务的替代上分析，在未来二至三年的时间内，短信依然是通信市场主要的增值服务，其市场前景必然光明。
     
    ■固网要分一杯羹
     
    就在手机短信息业务开展得如火如荼的时候，从电信部门传出了一个惊人消息：固定电话也将开通短信息业务！2001年12月初，备受关注的中国电信固网短信系统项目正式签约。在此项目中，上海贝尔获得了近半数的份额。
     
    面对短信市场的大蛋糕，中国电信也不甘寂寞地加入到了短信服务争夺战中，期待能够与移动电话和网站分享短信息互联互通后的巨大市场。据了解，固网短信将是中国电信今年发展的重点业务之一。固网短信业务的开通，将进一步提高固定电话网络的使用率和使用价值，并形成新的利润增长点，使中国电信在增值服务上大有作为。
     
    2001年10月底，由上海贝尔参与制定的固网短信行业标准新鲜出炉。与此同时，固定电话短信服务在北京悄然开通。从2002年1月18日起，上海也开通了固网短信业务。而抢先一步的广州电信，固网短信在技术上早已不是问题。早在2001年2月，由广州市电信局和中大新太高科技有限公司合作开发的固定电话中文短消息中心平台及新型电话终端系统，就在广州通过固定电话网的试验，并且获得成功。
     
    2002年1月，广州、深圳同时开始了固网短信业务的尝试。固定电话的中文短信业务包括：用户话机之间互发中、英文短消息；通过服务中心和因特网发送短消息；与因特网、电信业务受理及计算系统相联等6项业务服务。据广东电信公司有关人士介绍，“家家e”固网短信业务，能够让固定电话用户与手机用户一样享受短信服务所带来的种种便利和好处：短信的收发、E－Mail的收发、新闻点播、天气预报订制、电话计费信息查询、广告业务、股市行情查询、电视节目预告、通知、便条等等。
     
    用固定电话发送短信，无须对现行电话网络进行改造，只是将计算机与CTI结合起来，利用电话铃音之间的间隙把短消息传送出去。至于用户所要做的，除了到电信营业厅申请开通外，还需要安装一种可接收短信的新型话机，或在已有话机上安装一个短消息接收器，才能享受固话短信服务。在全国联网的短信息平台建成后，长途收发中文短信息将成为可能。另外，普通话机用户可以通过118固话短信服务平台发送短消息。
     
    欧洲的电信运营商，10％以上的收入来自短信。中国电信近不及待地去抢食短信市场，也是想去瓜分这一巨大的短信市场。据统计，截至2001年底，国内固定电话用户数已经达到1.79亿，移动电话用户数也高达1.45亿，而且这两个数字还在不断增加。如果固网短信与手机短信互通，无疑会激发短信业务的急速发展，使短信市场进入一个新的增长高峰期，造就一个更大的短信市场。
     
    从电信自身的优势来看，固话短信将对“移动短信”构成极大的威胁。首先，固话短信有很强大的背景，就是中国电信在固定电话市场里的垄断地位，拥有庞大的固定电话用户群（约1.6亿）。其次，电信原有的网络，在技术上实现很容易，可以提供更加稳定，迅速的短信息服务。一旦开通固定电话短信，依托固定电话网短信，将形成多种新的增值服务平台。其中，最具有普及与应用价值的，毫无疑问首先是资讯类：新闻服务、证券服务、气象预报、彩票信息等；电子商务方面，将出现彩票投注、旅游订票订房等。
     
    但同时固网短信也面临着不少困难。首先是电话机的更换问题。固话短信的收发需要专门的设备，而在1.6亿的固定电话用户里，会有多少人专门为收发短信而购买专用话机？其次是固话短信抢的是短信市场，所面临的竞争来自于中国移动、中国联通、移动QQ、新浪、搜狐、163等强手，并不见得轻松。而且中国电信被分割后，一方面实力上有所减弱，另一方面固网之间的竞争也会加强。便利性也是固网短信的一个致命弱点，在越来越多的人流动性加大，在家时间减少情况下，固话短信与移动短信比起来，其劣势是显而易见的。
     
    在广州固定电话短信业务的试运行阶段，用户对该项业务就反响不一。许多用户表示固话短信业务的开通，无异于多了一种相互沟通的方式。但或许是对新事物的陌生，用户同时也认为通过这种方式进行信息交流的麻烦不少，必要性不大。
     
    固话短信如何收费也是制约该项业务使用的一个关键因素。固定电话的话费相比移动电话低许多，所以固话短信的收费如果与移动短信一样的话，用户显然是难以接受的，那还不如用手机来得方便。据北京电信局介绍，固话短信的收费方式采取包月制或者按条数计两种计费方法，但目前笔者还没有找到具体的收费标准。
     
    无论如何，固网短信这辆战车，还是在蛋糕的诱惑下启动了。据悉，固网短信业务将首先选定在经济较为发达、固定电话发展基础较好的北京、天津、辽宁、江苏、上海、湖北、浙江等省市开通。2001年5月份，中国电信专门成立了一个50多人的专项小组，对固网短信业务进行调研、评估和部署。作为中国电信固网短信协议标准制定者之一，上海贝尔也很早就投身到固网短信系统的开发工作中，并在2001年10月成功推出固网短信系统商用版。与此同时，上海贝尔还推出了支持固网短信业务的信息电话。这种带有革命意义的电话机拥有美观现代的外观、人性化的界面、新颖而丰富的功能。
     
    不远的将来，随着固网短信业务的正式开通，用户将可以通过固网信息电话，查询每天的股票信息、交通信息、天气预报、航班情况、火车时刻表、酒店与旅游景点、电视节目预告等大量公用信息，并可以像手机一样轻轻松松地同固定电话、手机首发短信。
     
    ■垃圾短信待规范
     
    短信业务是一项新的移动通信业务，由于发送方便、价格便宜和随时随地接收等优点使得这项业务在短时间内得到普及，已经成为人们进行沟通和交流的新手段。比如在今年的春节，由于利用短信传递祝福的人太多，以至于中国移动等公司的短信系统出现了拥塞。
     
    但必须看到，短信息的火爆同样带来了一系列新课题，尤其是短信息的信息安全受到了前所未有的挑战。手机用户在享受短信给自己带来的方便和时尚的同时，也开始受到恶意信息、无聊信息及各类广告信息的干扰，用户轻信虚假信息而上当受骗、遭受短信骚扰而影响个人生活等事件时有发生。有相当一部分短信是一些无聊甚至是不健康的信息，一些所谓的“段子”在手机用户中广泛传播，甚至被一些人津津乐道。更有甚者利用短信发布反动言论，危及社会稳定。如不及时加以规范，就会损害用户利益，侵犯用户权益，污染社会环境，并最终影响短信息业务自身的健康发展。
     
    一个有趣的例子是，某用户收到一个短信息，说“祝贺中国移动用户数超亿，规模世界第一！3月31日前将此短信转发给你的10位朋友，移动公司将减免您3月份话费。”由于看到这条短信的发送号码为8888,刘先生半信半疑地转发了10次这条短信，但后来才发现原来这条短信是有人直接从网上发给他的“恶作剧”。一些门户网站为了吸引用户多发信息，炮制了许多幽默短信，包括“将手机卡折断后塞进手机可防手机病毒”，“警告！你的手机有黑客侵入信号系统，电池即将引爆，请立即将手机电池取下扔出五米距离”等等。
     
    如果说这类恶作剧只是开开玩笑的话，那么手机短信中隐藏着骗钱的陷阱，可是骗你没商量。从3月11日起，柯达广州、上海等办事处，陆续接到一些由手机用户打来的关于抽奖活动的咨询电话。据称，这些用户收到手机短信，告知其中了由新加坡柯达公司和联通公司共同送出的大奖，奖品是一台手提电脑。
     
    一些不明就里的中奖者按发短信的手机号码打过去咨询，接电话的人信誓旦旦，并催促中奖者尽快寄付运费、个人所得税及保险费等，以便他们寄出奖品。结果这些人按对方提供的账号寄出数百元后，奖品电脑却是迟迟不见。
     
    对此，柯达公司负责人申明，经与柯达总部及其所有驻各地分公司、办事处、工厂证实，柯达公司没有任何部门单独或与联通公司合作搞过类似的抽奖活动。柯达公司目前已经向中国各地消委会及公安部门报案。
     
    据调查，犯罪嫌疑人用的大多是中国移动神州行或联通如意通等号码，而且多数来自福建厦门、泉州一带。此前央视《焦点访谈》也刚刚报道，厦门市公安局在短短3个月内就接到此类报案500多起，涉案金额3400多万元。调查发现，发送手机短信进行诈骗的嫌疑人主要来自福建省安溪县，他们有的是个人单独行骗，有的是团伙合谋作案。其手法相差无异：先是用别人的身份证在当地各金融网点开了很多账号也就是卡号，待受害人把钱汇来后，迅速在异地取款。
     
    柯达公司广州负责人透露，骗子所提供的汇款银行账号有相当多是来自广州的银行账号，如建设银行广州分行、中国银行广州分行等，表明广州地区也出现类似的诈骗团伙。
     
    据媒体报道，不少手机用户也经常收到各种出售商品的假信息。例如，谎称有走私罚没的汽车、摩托车、钢材、化工原料等物资廉价出售，事实上也都属骗取受害人的订金货款一类。
     
    由于公共服务信息一般由发布单位自己把关，所以手机垃圾短信主要存在于广告信息和用户之间的通信信息当中。如何管好移动短信？广州移动认为，运营商在短信的监管方面主要是监管合作伙伴的短信端口，至于个人用户点对点间的垃圾信息发送，出于对个人隐私的尊重，目前尚无具体监管技术。
     
    广东联通公司在短消息监管方面比较谨慎，对一些垃圾信息採取了一定防范措施，但目前仍有不法分子利用高技术手段，直接用手机和电脑配合向不特定用户连续发短信，做虚假广告。广东联通透露，已有控制此类行为的技术手段，但这方面的控制需要全国各地运营商一起共同合作，并呼吁用户对来历不明的短信提高警觉，不要轻信虚假广告。收到中奖短信时，最好向运营商核实，避免上当受骗。
     
    有业内人士认为，加强短信管理，应该从源头着手，规范短信活动参与者的发送行为，加强对移动用户、移动通信公司、短信服务单位的信息安全方面的宣传和教育，实现行业自律和用户自律，自觉抵制不健康的短信，完善移动短信系统的功能，使之实施对短信内容的监督管理，采用技术手段最大限度地堵住有害信息的来源。