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如何找回 Apple ID 密码?

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发表于 2015-5-24 22:19:32 | 显示全部楼层 |阅读模式
来源:https://support.apple.com/zh-cn/HT5620

管理 Apple ID 主要、救援、备用和通知电子邮件地址
添加、更改或删除您可以用于 Apple ID 帐户的几类电子邮件地址。

主要电子邮件地址

每个 Apple ID 帐户都有一个主要电子邮件地址,且该地址就是您的 Apple ID。创建 Apple ID 时,您输入的主要地址会用作 Apple ID。

您的主要地址也是您帐户的联系电子邮件地址。请定期对其进行检查,因为该地址用于接收管理帐户所需的电子邮件。例如,使用新的或更改的 Apple ID 前,您需要按照 Apple 发送到该地址的验证电子邮件中的指示对其进行验证。未收到电子邮件?

救援电子邮件地址

救援地址有助于防止控制您主要地址的人员未经授权地访问您的 Apple ID 帐户。如果您具有救援地址,则该地址(而非主要地址)会接收所有安全性相关的 Apple ID 电子邮件,包括重设密码或还原安全提示问题设置所需的电子邮件。

前往“我的 Apple ID”(appleid.apple.com/cn)。
选择“管理您的 Apple ID”,然后登录。
选择页面左侧的“密码和帐户安全”。继续操作前,系统可能会要求您回答一个或多个安全提示问题。忘记答案了?

如果您看到了三个安全提示问题的列表,则您的帐户可以选择使用救援地址。

设置了三个以下问题的帐户没有且不需要救援地址。

使用两步式验证的帐户没有且不需要救援地址或安全提示问题。

添加救援地址

选择“添加电子邮件地址”,然后输入您的救援地址。Apple 将向该地址发送验证电子邮件。未收到电子邮件?

按照该邮件中的说明验证该地址。如果您没有验证该地址,则您的主要地址会继续收到安全性相关的电子邮件。

编辑救援地址:

选择地址旁边的“编辑”,然后输入新地址。Apple 将向该地址发送验证电子邮件。
未收到电子邮件?

按照该邮件中的说明验证该地址。如果您没有验证该地址,则您的主要地址会继续收到安全性相关的电子邮件。

删除救援地址:选择地址旁边的“删除”。

备用电子邮件地址

您可以添加一个或多个备用电子邮件地址以用于 Apple 服务,如 Game Center、FaceTime、“查找我的朋友”、iMessage 和 OS X 通知。
前往“我的 Apple ID”(appleid.apple.com/cn)。
选择“管理您的 Apple ID”,然后登录。

添加备用地址:

选择“添加电子邮件地址”,然后输入您的备用地址。Apple 将向该地址发送验证电子邮件。未收到电子邮件?

按照该邮件中的说明验证该地址。

编辑备用地址:

选择地址旁边的“编辑”,然后输入新地址。Apple 将向该地址发送验证电子邮件。未收到电子邮件?
按照该邮件中的说明验证该地址。
删除备用地址:选择地址旁边的“删除”。

通知电子邮件地址

通知地址在某些情况下会自动添加到您的帐户:
如果您有救援地址并打开了两步式验证,则该地址会自动成为您的通知地址。如果使用两步式验证,则不需要救援地址。

如果您从 Apple Store 在线商店购买时在发运信息中提供了电子邮件地址,则该地址会自动成为您的通知地址。

您的主要地址会收到 Apple 向通知地址发送的所有 Apple ID 电子邮件的副本。
前往“我的 Apple ID”(appleid.apple.com/cn)。
选择“管理您的 Apple ID”,然后登录。

编辑通知地址:

选择地址旁边的“编辑”,然后输入新地址。Apple 将向该地址发送验证电子邮件。未收到电子邮件?
按照该邮件中的说明验证该地址。
删除通知地址:选择地址旁边的“删除”。

与 Apple ID 帐户相关的 Apple 电子邮件通常来自 appleid@id.apple.com。如果您收到可疑电子邮件,请了解有关识别欺诈性电子邮件的信息。

上次修改时间: 2014-5-28
 楼主| 发表于 2015-5-24 22:57:27 | 显示全部楼层
Apple ID忘记登录名和密码忘记怎么办

你好,目前忘记apple id密码暂时只有以下三个解决办法,只有找回原id密码才可以激活的。三个办法依次从推荐,当然你也可以选择最适合你的办法:

靠自己:
如果是自己的apple id,那么可以通过注册邮箱或者注册时的密保来取回密码。你当初注册时的邮箱,也就是你的apple id账号。
苹果官网找回apple id密码地址:
http://support.apple.com/kb/HT5787?viewlocale=zh_CN
找苹果官方:
你如果能拿出足够的购买凭证,证明这个手机就是你自己使用的。这种情况你可以向苹果官方申请解锁或重置ID和密码。(注:在大陆只支持行货)如果是其它国家的iPhone,那么就不可以了。
找第三方维修店:
更改手机硬件信息,把序列号和IMEI号改成没有进行过与服务器捆绑的号码。更换硬件芯片,iPhone系列需要更换硬盘和基带套件。(注:但是这种方法只能找第三方维修商,必须通过更换硬件的方式解决,当然是付费的,不过目前还没有具体哪一家维修店提供此服务,你如果实在不行走到这一步了,也只能去当地的维修店问问看了。)

  温馨提示:我在回答“ID密码忘记”一系列问题的时候,我发现有一些回答者会留下他们的QQ,然后告诉你可以破解,我了解过这些群体。大多数是诈骗的,利用人们忘记id急切的心理,要求先汇款给他们后帮助破解id等,忘记id密码虽然很着急,但还需理智,不要轻易相信所谓的破解id。
  不管你的设备是捡来的还是自己真的忘记id密码,目前我网上找了许多和淘宝等,基本上暂时找回以及破解apple id的密码就只有以上这三条了。
 楼主| 发表于 2015-5-24 23:00:38 | 显示全部楼层
如果您忘记了自己的 Apple ID 密码

请使用以下步骤来重设密码,并重新获得 Apple ID 的访问权限。



重设密码

首先,请按以下步骤操作:

回答安全提示问题
  • 选择“回答安全提示问题”,然后选择“下一步”。
  • 选择您的出生日期,然后选择“下一步”。
  • 回答安全提示问题。
  • 设置新密码,然后选择“重设密码”。
使用电子邮件验证
  • 选择“电子邮件验证”,然后选择“下一步”。Apple 会发送电子邮件至您的主要电子邮件地址或救援电子邮件地址
  • 打开电子邮件,并选中重设密码的链接。
  • “我的 Apple ID”页面打开后,设置新密码,然后选择“重设密码”。

未收到电子邮件?

使用两步式验证
  • 输入您的恢复密钥
  • 选取受信任的设备。我们会向您的设备发送验证码。
  • 请输入验证码。
  • 设置新密码,然后选择“重设密码”。

如果您永久地失去了恢复密钥或受信设备的访问权限,则无法重设密码。

获得帮助

如果上述步骤不能帮您重设密码,请联系 Apple 支持

下一步是什么?

在重设密码后,下次您使用 Apple ID 时,我们会提示您使用新的密码登录。如有需要,您可以更新您的电子邮件地址或更改您的 Apple ID


上次修改时间: 2015-1-20
 楼主| 发表于 2015-5-24 23:03:20 | 显示全部楼层
关于 Apple ID 两步式验证的常见问题

获取有关 Apple ID 两步式验证的常见问题答案。


什么是 Apple ID 两步式验证?

两步式验证是 Apple ID 的一种附加安全功能,旨在防止任何人访问或使用您的帐户,即便其知道您的密码。

两步式验证要求您在执行以下任意操作之前,使用您的其中一部设备验证您的身份:


  • 登录“我的 Apple ID”以管理您的帐户
  • 在新设备上或在 iCloud.com 上登录 iCloud
  • 通过新设备在 iTunes、iBooks 或 App Store 中购物
  • 获取 Apple 提供的与 Apple ID 相关的支持
为什么应将两步式验证用于我的 Apple ID?

Apple ID 是您执行很多 Apple 相关任务的关键。请务必注意,只有您本人能够访问您的帐户详细信息、更新密码、访问您存储的数据并通过 iCloud 同步更新数据,或使用您的帐户在 iTunes 和 App Store 中购物。两步式验证功能可用于确保 Apple ID 和个人信息尽可能安全。


如何设置两步式验证?

  • 前往“我的 Apple ID”。
  • 选择“管理您的 Apple ID”,然后登录。
  • 选择“密码和帐户安全”。
  • 在“两步式验证”下,选择“开始设置”,并按照屏幕上的说明操作。

它如何工作?

设置两步式验证时,您会注册一部或多部受信设备。受信设备由您控制,可以通过短信或“查找我的 iPhone”接收 4 位验证码。您至少需要提供一个支持短信功能的电话号码。

此后,每次在“我的 Apple ID”上登录以管理您的 Apple ID、登录到 iCloud,或通过新设备在 iTunes、iBooks 或 App Store 中购物时,都需要输入密码和 4 位验证码来验证您的身份,如下所示。

登录后,您便可以安全地访问帐户或照常购物。若没有密码和验证码,您将无法访问帐户。

您还将收到包含 14 个字符的恢复密钥,请将其打印出来并妥善保存。如果您无法访问受信设备或忘记了密码,可使用恢复密钥来重新获取帐户访问权限。


是否仍需记住所有安全提示问题?

若使用两步式验证,则无需创建或记住任何安全提示问题。可通过密码、发送至受信设备的验证码和恢复密钥专门验证您的身份。

我应为我的帐户验证哪些短信号码?

您需要为您的帐户验证至少一个支持短信功能的电话号码。您应该考虑验证您的 iPhone 或其他手机常用的所有支持短信功能的电话号码。您还应该考虑验证您亲朋好友(如配偶或其他家庭成员)所用的支持短信功能的电话号码。如果您暂时无法访问自己的设备,可以使用此号码。


注:不可将座机或基于 Web 的 (VOIP) 电话服务用于两步式验证。


如何使用“查找我的 iPhone”通知来接收验证码?

在所有开启“查找我的 iPhone”功能的 iOS 设备上都可以使用“查找我的 iPhone”通知来接收验证码。了解如何设置“查找我的 iPhone”

应把恢复密钥保存在哪里?

请在家中、办公室或其他地点妥善保存恢复密钥。您应该考虑打印多份密钥,以便在多个地方进行保存。这样,您在需要时便可以轻松找到密钥,并在丢失或损毁一份副本的情况下仍有备用副本。

您不应将恢复密钥存储在设备或电脑上,因为这可让未经授权的用户立即获取该密钥。

如果我要使用不支持 Apple ID 两步式验证的 app 登录到 iCloud,该怎么办?

如果您将 iCloud 与任何第三方 app(如电子邮件、地址簿或日历客户端)搭配使用,则可以创建可让您安全登录的 app 专用密码,即使在您使用的 app 不支持两步式验证也是如此。

生成一个 app 专用密码:

  • 前往“我的 Apple ID”。
  • 选择“管理您的 Apple ID”,然后登录。
  • 选择“密码和帐户安全”。
  • 点按“生成 App 专用密码”。

了解更多有关 app 专用密码的信息

使用两步式验证时需要记住哪些事项?

两步式验证简化了流程并增强了帐户的安全性。开启两步式验证后,只能使用密码、发送至您受信设备的验证码或恢复密钥来访问并管理您的帐户,其他方法均不可行。只有您可以重设密码、管理受信任的设备或创建一个新的恢复密钥。Apple 支持人员可以帮助您解决其他服务问题,但无法代您更新或恢复这三项内容。因此,在您使用两步式验证时,您必须:

  • 记住密码
  • 确保受信设备安全
  • 妥善保存恢复密钥

如果您同时失去上述三项内容中两项的访问权限,您的 Apple ID 将被永久锁定。

如果我丢失了恢复密钥该怎么办?

如果您丢失了恢复密钥,可以随时替换原密钥,方法如下:

  • 前往“我的 Apple ID”。
  • 选择“管理您的 Apple ID”并通过密码和受信设备登录。
  • 选择“密码和帐户安全”。
  • 在“恢复密钥”下,选择“更换丢失的密钥”。

创建新密钥后,原恢复密钥将不再可用

如果我忘记了 Apple ID 密码该怎么办?

您可以在“我的 Apple ID”上使用恢复密钥和其中一部受信设备重设密码。

Apple 支持人员无法为您重设密码。要重设密码,您必须有恢复密钥且至少能访问其中一部受信设备。

如果我丢失或赠送了其中一部受信设备该怎么办?

如果您不再能访问其中一部设备,请尽快前往“我的 Apple ID”并从受信设备列表中移除该设备。这样,该设备便不再能够用于验证您的身份。

如果我不再能访问所有受信设备该怎么办?

如果您无法访问所有受信设备,仍然可以使用密码和恢复密钥访问您的帐户。然后您应该尽快验证一部新的受信设备

为什么设置两步式验证前需要等待?

如果最近您对 Apple ID 帐户信息进行了重大更改,Apple 不允许继续执行两步式验证设置,以策安全。重大更改包括重设密码或设置新的安全提示问题。这段等待期有助于 Apple 确认您是唯一访问或修改帐户的人。您在等待时,可以继续照常将帐户用于所有 Apple 服务及商店。

Apple 将发送一封电子邮件到您登记的所有电子邮件地址,通知您等待期限,并建议您在认为他人未经授权访问过您帐户时与 Apple 支持联系。在 Apple ID 帐户页面上和收到的电子邮件中所列日期之后,您便能够设置两步式验证。

等待期过后,您将有 30 天的时间来完成两步式验证设置。如果 30 天已过您才尝试完成设置,或者在此期间已对帐户做了重大更改,则可能会触发另一个等待期。

开启两步式验证后是否可以将其关闭?

可以。了解如何关闭两步式验证

两步式验证在哪些国家/地区可用?

两步式验证在下列国家/地区可用。新增国家/地区后,当您登录“我的 Apple ID”时,两步式验证会自动出现在您帐户的“密码和帐户安全”部分中。

  • 阿根廷
  • 澳大利亚
  • 奥地利
  • 比利时
  • 玻利维亚
  • 巴西
  • 加拿大
  • 智利
  • 中国
  • 哥伦比亚
  • 哥斯达黎加
  • 丹麦
  • 多米尼加共和国
  • 厄瓜多尔
  • 萨尔瓦多

  • 芬兰
  • 法国
  • 德国
  • 希腊
  • 危地马拉
  • 洪都拉斯
  • 中国香港
  • 印度
  • 印度尼西亚
  • 爱尔兰
  • 以色列
  • 意大利
  • 日本
  • 韩国
  • 卢森堡
  • 中国澳门
  • 马来西亚
  • 墨西哥
  • 荷兰
  • 新西兰
  • 尼加拉瓜
  • 挪威
  • 巴拿马
  • 巴拉圭
  • 秘鲁
  • 菲律宾
  • 波兰
  • 波多黎各
  • 葡萄牙
  • 俄罗斯
  • 新加坡
  • 南非
  • 西班牙
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